이지모바일 - 모바일 지원
10.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
O 'Soporte móbil - ezMobile' de ezHelp é unha solución de soporte móbil na que un representante de atención ao cliente comparte a pantalla do dispositivo Android dun cliente e resolve os problemas que se producen no dispositivo Android en tempo real.
Con ezMobile, sempre podes apoiar o teu dispositivo Android ao teu lado. Comeza o teu servizo de asistencia remota móbil con Easy Mobile agora.
* Os usuarios de dispositivos Android de Samsung, LG e SONY deben instalar a aplicación dedicada ao fabricante respectivamente.
[función principal]
1. Compartir pantalla
-O persoal de atención ao cliente pode compartir a pantalla do dispositivo móbil en tempo real e resolver problemas.
2. Chat en directo
-Os usuarios e representantes de atención ao cliente poden chatear en tempo real.
3. Transferencia de ficheiros
- É posible a transferencia de ficheiros bidireccional entre o usuario e o persoal de atención ao cliente.
(Non obstante, o dispositivo do cliente só pode acceder ao cartafol de descarga; cumpre coa política de Android)
4. Debuxo
- O persoal de atención ao cliente pode utilizar a ferramenta de debuxo para mostrar imaxes na pantalla do dispositivo terminal do usuario.
[Como empregar]
Paso 1. Instala e executa 'Easy Mobile' desde Google Play.
Paso 2. Introduza o código de acceso (6 díxitos) indicado pola persoa responsable e toque o botón Aceptar.
Paso 3. O responsable realiza o apoio móbil.
Paso 4. Finalizar o traballo de apoio.
■ Guía de dereitos de acceso
Teléfono: úsase para mostrar o estado do teléfono e a lista de aplicacións, etc.
Espazo de almacenamento: úsase para a transferencia de ficheiros
Captura de pantalla: úsase cando se comparte a pantalla co axente
Localización: utiliza información de localización baseada na rede para obter información da rede
=== Aviso de uso da API de AccessibilityService ===
En 'Easy Mobile-Mobile Support', a interacción entre o terminal onde está instalado Easy Mobile e o persoal de atención ao cliente para as funcións especificadas nos seguintes elementos é
A API do servizo de accesibilidade úsase como unha forma de dar soporte.
A través do servizo de accesibilidade, unha persoa de apoio fiable apoia o uso do dispositivo compartindo a pantalla do dispositivo con clientes que teñan dificultades para usar o dispositivo ou teñan dificultades para usalo normalmente debido a unha discapacidade.
'Easy Mobile-Mobile Support' usa a API do servizo de accesibilidade e non recolle ningunha información persoal que non sexa para o propósito das funcións anteriores.
* Páxina de inicio e atención ao cliente
Páxina web: https://www.ezhelp.co.kr
Atención ao cliente: 1544-1405 (entre semana: de 10:00 a.m. a 6:00 p. m., pechado os sábados, domingos e festivos)
Con ezMobile, sempre podes apoiar o teu dispositivo Android ao teu lado. Comeza o teu servizo de asistencia remota móbil con Easy Mobile agora.
* Os usuarios de dispositivos Android de Samsung, LG e SONY deben instalar a aplicación dedicada ao fabricante respectivamente.
[función principal]
1. Compartir pantalla
-O persoal de atención ao cliente pode compartir a pantalla do dispositivo móbil en tempo real e resolver problemas.
2. Chat en directo
-Os usuarios e representantes de atención ao cliente poden chatear en tempo real.
3. Transferencia de ficheiros
- É posible a transferencia de ficheiros bidireccional entre o usuario e o persoal de atención ao cliente.
(Non obstante, o dispositivo do cliente só pode acceder ao cartafol de descarga; cumpre coa política de Android)
4. Debuxo
- O persoal de atención ao cliente pode utilizar a ferramenta de debuxo para mostrar imaxes na pantalla do dispositivo terminal do usuario.
[Como empregar]
Paso 1. Instala e executa 'Easy Mobile' desde Google Play.
Paso 2. Introduza o código de acceso (6 díxitos) indicado pola persoa responsable e toque o botón Aceptar.
Paso 3. O responsable realiza o apoio móbil.
Paso 4. Finalizar o traballo de apoio.
■ Guía de dereitos de acceso
Teléfono: úsase para mostrar o estado do teléfono e a lista de aplicacións, etc.
Espazo de almacenamento: úsase para a transferencia de ficheiros
Captura de pantalla: úsase cando se comparte a pantalla co axente
Localización: utiliza información de localización baseada na rede para obter información da rede
=== Aviso de uso da API de AccessibilityService ===
En 'Easy Mobile-Mobile Support', a interacción entre o terminal onde está instalado Easy Mobile e o persoal de atención ao cliente para as funcións especificadas nos seguintes elementos é
A API do servizo de accesibilidade úsase como unha forma de dar soporte.
A través do servizo de accesibilidade, unha persoa de apoio fiable apoia o uso do dispositivo compartindo a pantalla do dispositivo con clientes que teñan dificultades para usar o dispositivo ou teñan dificultades para usalo normalmente debido a unha discapacidade.
'Easy Mobile-Mobile Support' usa a API do servizo de accesibilidade e non recolle ningunha información persoal que non sexa para o propósito das funcións anteriores.
* Páxina de inicio e atención ao cliente
Páxina web: https://www.ezhelp.co.kr
Atención ao cliente: 1544-1405 (entre semana: de 10:00 a.m. a 6:00 p. m., pechado os sábados, domingos e festivos)
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Novidades
작은 오류 수정
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
(주)마이더스소프트
biz@midassoft.co.kr
대한민국 13486 경기도 성남시
분당구 판교로255번길 9-22, 907호 (삼평동,판교우림시티)
+82 70-8282-2855
