(Só aplicable a teléfonos Android coa versión 8.0 ou superior (incluída a 8.0), non aplicable a tabletas Android)
A partir de hoxe, as contas persoais da nosa banca en liña poden activar directamente a función de consulta da banca móbil a través da aplicación. Non obstante, para usar a función de transaccións da banca móbil,
aínda tes que solicitar o mecanismo de transferencia correspondente en calquera das nosas sucursais.
O noso banco cooperativo ofrece os seguintes servizos convenientes; recoméndase aos usuarios que instalen a última versión do sistema operativo:
1. Ofrece consulta de saldo e detalles de transaccións para as nosas contas de depósito NTD, transferencias de contas programadas e non programadas, pago de varias facturas de servizos públicos e impostos, consulta e pago de préstamos, consulta e transacción de depósitos de divisas, consulta e pago dos nosos extractos de tarxetas de crédito, consulta de extractos de tarxetas de débito VISA, consulta e transacción de fondos, atención ao cliente intelixente e funcións de cola en liña.
2. Últimas novas
Ofrece as últimas novas sobre as nosas diversas operacións comerciais.
3. Información financeira
Ofrece información sobre o tipo de cambio da nosa libreta de ouro, o tipo de cambio de moeda estranxeira, os tipos de xuro de depósitos/préstamos en moeda estranxeira/NTD, os tipos de xuro de facturas/bonos e información sobre as caixas fortes de xestión de patrimonio.
4. Mostrador en liña: Ofrece servizos médicos, servizos de seguros de bens e accidentes, localizacións de servizos, procesos de solicitude en liña relacionados e servizos de reserva de citas.
Servizos médicos: Ofrece acceso a información médica e funcións de pagamento para hospitais asociados.
Servizos de seguros de bens e accidentes: Ofrece acceso a información sobre seguros e funcións de pagamento para compañías de seguros de bens e accidentes asociadas.
5. Permisos de uso da aplicación HeKu:
(1) Cámara: Require este permiso para a función de escaneo de códigos QR de HeKu E-Pay.
(2) Información de localización: Require este permiso para as localizacións de servizos.
(3) Micrófono: Ofrece funcionalidade de entrada conversacional de IA para servizos de voz intelixentes.
(4) Teléfono: Require este permiso para facer chamadas a sucursais e atención ao cliente, así como para servizos de vinculación de dispositivos.
(5) Espazo de almacenamento: Require este permiso para que a función de escaneo de códigos QR de HeKu E-Pay lea imaxes.
(6) Buscar en todas as aplicacións: Permite que a aplicación busque información sobre todas as aplicacións instaladas no dispositivo, incluído o nome da aplicación, o número de versión e o nome da aplicación, para confirmar que o usuario non instalou ningunha aplicación da lista negra. (7) Acceso completo a Internet: Este servizo require o envío e a recepción de datos a través de Internet.
(8) Usar hardware biométrico: Este permiso é necesario para o inicio de sesión/transaccións rápidos.
(9) Comprobar a conexión de rede: Úsase para confirmar o estado actual da rede do dispositivo.
(10) Evitar que o teléfono entre no modo de espera: Este permiso é necesario para a función de escaneo de códigos de barras.
(11) Comprobar a conexión Wi-Fi: Úsase para confirmar o estado actual da rede do dispositivo.
(12) Usar hardware de impresión dixital: Este permiso é necesario para o inicio de sesión/transaccións rápidos.
(13) Mostrar notificacións: Este permiso é necesario para o servizo de notificacións push.
(14) Recibir datos de Internet: Úsase para confirmar o estado actual da rede do dispositivo.
(15) Mensaxes de difusión: Desactiva a recepción de mensaxes de difusión para protexer o funcionamento normal da aplicación e evitar a activación accidental ou a interferencia doutros programas.
Para obter información máis detallada sobre os permisos necesarios para outros servizos, consulta a sección Permisos da aplicación na Información da aplicación.
**Cando uses este servizo, algunhas funcións requirirán recibir e acceder a información confidencial. Os usuarios son responsables de decidir se proporcionan esta información.**
A información confidencial inclúe: número de tarxeta de identificación, ID de usuario, contrasinal, número de conta, número de tarxeta de crédito, número de teléfono, data de nacemento, enderezo e enderezo de correo electrónico.
**Se desexas desactivar certos permisos, o banco non poderá proporcionarche o servizo completo de banca móbil de TCB. Podes desactivar certos permisos no teu dispositivo móbil do seguinte xeito:** "Configuración" → "Aplicacións" → "TCB Bank" → "Permisos" ou "Permisos" para desactivar varios permisos.
**Para obter información relacionada, visite o sitio web do banco: https://www.tcb-bank.com.tw/ ou póñase en contacto co servizo de atención ao cliente. Grazas!**
Liña directa de atención ao cliente: 0800-033175, 04-22273131
TCB Bank lémbralle que se recomenda instalar software antivirus orixinal para mellorar a seguridade do seu dispositivo móbil.**
Proporcione a consulta da conta de depósito en dólar de Taiwán do banco, transferencia acordada e non contratada, pago de varias taxas e impostos, consulta e pago de préstamos, consulta e transacción de depósito de divisas, consulta de pagamento e factura de tarxeta de crédito, consulta de fondos...
Última actualización
29 de set. de 2026