RMAhero

Mitric S.r.l.

Acerca desta aplicación

Moitas empresas xestionan o proceso de devolucións, xestión de reclamacións e devolucións para a súa personalización mediante medios inadecuados, ás veces obsoletos, de difícil xestión, que non ofrecen ferramentas de análise destinadas a identificar con prontitude as ineficiencias e mellorar o proceso.

RMAhero mellora a comunicación e o seguimento da información nas seguintes áreas:
devolución (produto defectuoso ou danado; o cliente cambia de opinión; erro no pedido; solicitude de reparación ou substitución do produto en garantía; retirada da compra;
denuncia;
solicitude de personalización do produto.

RMAhero é a plataforma cloud flexible, potente e multilingüe que permite desenvolver proxectos para adaptarse ás dinámicas organizativas de cada empresa.

RMAhero ofrece funcións optimizadas tamén para o seu uso en movemento e en ausencia de conectividade (operador no almacén, dependente na tenda,...).

RMAhero ofrece análises que che permiten comprender e analizar información, supervisar puntos críticos, provedores problemáticos e tendencias de mellora.

Novidades

Bug fix