ICC Manager
10+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
A aplicación ICC Manager forma parte da plataforma CC Suite que permite que o teu servizo de atención ao cliente funcione onde queira que estean.
CC Suite é un centro de contacto e unha plataforma de xestión de casos de clientes de alta dispoñibilidade e rica en funcións, que vai moito máis alá das solucións estándar debido ás súas funcións de aprendizaxe automática e comentarios dos clientes incorporadas. Destaca en todas as necesidades de atención ao cliente e tamén inclúe poderosas ferramentas de xestión de campañas de saída.
Funcións da aplicación ICC Manager
- Xestión do estado do axente (libre/traballo/ocupado)
- Enrutamento de chamadas de atención ao cliente a un teléfono móbil
- Chamar dende o número de teléfono de atención ao cliente
Para poder utilizar a aplicación ICC Manager, as empresas deben ter a plataforma CC Suite en uso. Máis información en https://aiworks.twoday.fi/
CC Suite é un centro de contacto e unha plataforma de xestión de casos de clientes de alta dispoñibilidade e rica en funcións, que vai moito máis alá das solucións estándar debido ás súas funcións de aprendizaxe automática e comentarios dos clientes incorporadas. Destaca en todas as necesidades de atención ao cliente e tamén inclúe poderosas ferramentas de xestión de campañas de saída.
Funcións da aplicación ICC Manager
- Xestión do estado do axente (libre/traballo/ocupado)
- Enrutamento de chamadas de atención ao cliente a un teléfono móbil
- Chamar dende o número de teléfono de atención ao cliente
Para poder utilizar a aplicación ICC Manager, as empresas deben ter a plataforma CC Suite en uso. Máis información en https://aiworks.twoday.fi/
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Encríptanse os datos en tránsito
Podes solicitar que se eliminen os datos
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
Twoday Oy
support.DDP.fi@twoday.com
Keskuskatu 3
00100 HELSINKI
Finland
+358 40 5952735
