Modrix

Modrix App Studio

Acerca desta aplicación

Modrix é unha aplicación dedicada á xestión de pedidos e ao persoal de atención ao cliente, que funciona como parte dun sistema baseado na nube para empresas que utilizan plataformas de redes sociais.

A aplicación está deseñada para simplificar o rexistro de pedidos, a xestión de devolucións e axilizar as operacións diarias entre os propietarios de empresas e os seus empregados.

⭐ Características da aplicación:

📦 Xestión de pedidos

Rexistra novos pedidos de clientes.

Edita os detalles do pedido só con permisos autorizados.

Rastrexa e actualiza facilmente o estado do pedido.

Visualiza os pedidos dun xeito organizado para unha fácil supervisión diaria.

🔄 Xestión de devolucións clara

Rexistra devolucións.

Identifica o motivo da devolución despois de contactar co cliente a través das plataformas de redes sociais.

Rastrexa e actualiza o estado da devolución paso a paso ata que se peche.

📝 Xestión de datos de clientes

Almacena datos de clientes: nome, número de teléfono, enderezo e provincia.

Engade notas internas para rastrexar o estado do pedido.

📊 Xestión de equipos mellorada

A aplicación está deseñada para simplificar o traballo do persoal de atención ao cliente.

Fai un seguimento do rendemento dos empregados, como a asistencia, as horas de saída e o rexistro e número de pedidos, as 24 horas do día.

Evita erros humanos e garante unha entrada de datos precisa.

Presenta as tarefas nun formato claro e sinxelo de usar para os moderadores.

👤 Quen pode usar a aplicación?

Os propietarios de empresas rexistradas na plataforma, os seus empregados asignados e os responsables do rexistro de pedidos.

O persoal de atención ao cliente e confirmación de pedidos dentro destas empresas.

⚠️ Nota importante:
A aplicación non permite a creación de novas contas.

O inicio de sesión só é para os empregados engadidos polo propietario da empresa á plataforma Modrix.net.

🔒 Privacidade e seguridade

Cada empregado só pode ver os datos que está autorizado a ver.

Ningún empregado pode acceder aos datos doutras empresas.

A aplicación funciona nun sistema seguro e moderno baseado na nube.

Todos os datos están protexidos e cifrados.

Ver a política de privacidade:

https://modrix.net/privacy-policy.html

Ver os termos e condicións:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html