National FM é un portal móbil de autoservizo para simplificar e mellorar a calidade do servizo aos seus clientes/ocupantes mediante tempos de resposta rápidos e unha mellor comunicación. Esta aplicación permite que o ocupante proporcione máis información sobre a queixa ao Call Center.
• Os usuarios finais poden enviar unha reclamación, rastrexar e proporcionar comentarios ao finalizar.
• Capacidade para proporcionar métodos de solución de problemas para queixas de natureza reiteradas e comúns.
• Capacidade para gravar vídeo e tomar imaxes mentres se presenta a queixa.
Última actualización
26 de mar. de 2024