OperforceAI Support
Todos
info
1+
Descargas
Todos
Máis información
Acerca desta aplicación
A aplicación de soporte nativa de IA de Operforce AI ofrece as seguintes funcións para pequenas e medianas empresas (PEME) típicas en mercados emerxentes:
1. Permite aos clientes crear un tícket de soporte para un produto ou servizo.
2. O cliente recibe notificacións de todas as actualizacións do seu tícket de soporte.
3. A organización de servizos asigna o tícket a un equipo de servizo responsable e aos seus membros.
4. O membro asignado soluciona o problema e propón os pasos para resolvelo.
5. Actualiza o tícket con toda a información.
6. En moitos casos, o técnico visita a empresa e resolve o problema in situ e actualiza o tícket desde a súa aplicación móbil.
7. Todos os detalles da visita captúranse a través da aplicación.
8. Os técnicos tamén solicitan comentarios aos clientes.
9. Operforce AI tamén ten unha aplicación web paralela para a mesma función.
10. O cliente e a organización de servizos usan ambas as interfaces en función das necesidades específicas.
11. Esta aplicación móbil é utilizada principalmente por empregados que atenden aos clientes in situ e actualizan o progreso dos seus tíckets sobre a marcha. Tamén se empregará para outros fins, como o seguimento da localización, no futuro.
1. Permite aos clientes crear un tícket de soporte para un produto ou servizo.
2. O cliente recibe notificacións de todas as actualizacións do seu tícket de soporte.
3. A organización de servizos asigna o tícket a un equipo de servizo responsable e aos seus membros.
4. O membro asignado soluciona o problema e propón os pasos para resolvelo.
5. Actualiza o tícket con toda a información.
6. En moitos casos, o técnico visita a empresa e resolve o problema in situ e actualiza o tícket desde a súa aplicación móbil.
7. Todos os detalles da visita captúranse a través da aplicación.
8. Os técnicos tamén solicitan comentarios aos clientes.
9. Operforce AI tamén ten unha aplicación web paralela para a mesma función.
10. O cliente e a organización de servizos usan ambas as interfaces en función das necesidades específicas.
11. Esta aplicación móbil é utilizada principalmente por empregados que atenden aos clientes in situ e actualizan o progreso dos seus tíckets sobre a marcha. Tamén se empregará para outros fins, como o seguimento da localización, no futuro.
Aplicación de soporte nativa de IA B2B de Operforce AI para pequenas e medianas empresas (PEME)
Última actualización
Contidos destacados
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
- Non se comparten datos con terceirosMáis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
- Non se recompila ningún datoMáis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Novidades
Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements
Todos
Máis informaciónServizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
OPERFORCE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
hello@operforce.com
Gera's Imperium Alpha, Office 810, Kharadi
Pune, Maharashtra 411014
India
+91 74100 05973
