Descubre a nosa aplicación Enel: a túa sucursal virtual onde podes xestionar o teu servizo de enerxía de forma sinxela, rápida e desde calquera lugar.
Descárgaa, rexístrate e vincula a túa conta para acceder a todos os procedementos e funcionalidades desde o teu teléfono.
Que podes facer coa aplicación?
• Consulta o estado da túa conta: verifica se estás ao día ou, se tes pagamentos pendentes, accede aos detalles do teu consumo, importes debidos e datas de vencemento.
• Descarga a túa factura en formato PDF e revisa facturas anteriores de ata 12 meses.
• Paga a túa factura de forma sinxela e segura con PSE e consulta o teu historial de pagamentos.
• Revisa o teu historial de consumo de ata un ano. Se tes un contador intelixente, accede aos detalles por mes, semana e franxa horaria.
• Solicita condicións de pagamento ou crea acordos para o teu servizo de electricidade.
• Xera comprobantes de pagamento para o consumo de enerxía e produtos adicionais.
• Informa de interrupcións do servizo e fai un seguimento da súa restauración.
• Consulta o mantemento programado que poida afectar o teu servizo.
• Introduce a lectura do teu contador desde a aplicación se estás nas instalacións.
• Recibe notificacións e mantente informado. • Accede rapidamente ao teu contador cunha pegada dixital ou recoñecemento facial, se o teu dispositivo o permite.
Descarga a aplicación Enel Customers Colombia e xestiona a túa enerxía como nunca antes!
Última actualización
10 de nov. de 2025