A aplicación Enel Clients Colombia será a túa nova oficina virtual, onde poderás:
Coñece os detalles da túa factura, o importe a pagar polo consumo de enerxía e o que corresponde aos produtos e servizos que teñas connosco.
Paga a túa factura de forma sinxela, segura e cun só clic a través do botón de pago PSE.
Solicita un prazo para o pago da túa factura de enerxía. Busca a opción no módulo de pago.
Abre a túa factura para separar o teu consumo de enerxía e os teus produtos adicionais. Ademais, podes descargar o PDF do recibo se o precisas.
Comunicar avarías, cortes ou emerxencias asociadas ao subministro enerxético, así como problemas no alumeado público da cidade. Supervisar as fases de atención do fallo.
Consulta diariamente os traballos de mantemento que realizamos para mellorar a calidade do servizo e que poden provocar a suspensión da luz na túa vivenda.
Realizar acordos de pagamento dos gastos asociados ao servizo eléctrico.
Introduce a lectura do teu contador. Xa non é necesario esperar ao lector cada mes, especialmente se o teu contador está dentro da propiedade.
Consulta os detalles do teu consumo de enerxía por mes, semana e día en zonas horarias (mañá - tarde - noite) se tes un contador intelixente.
Coñece as principais datas do ciclo de facturación do teu servizo enerxético, como: a data na que se realizará a lectura do contador, a distribución da factura, o prazo de pagamento e a data de suspensión.
Consulta a información dos centros de servizo de Enel Colombia. A súa localización e horario de apertura.
Recibe notificacións sobre o teu servizo enerxético e información relevante para ti e para a túa familia.
Ademais, podes entrar na aplicación mediante identificación biométrica, se o teu teléfono móbil ten tecnoloxía de recoñecemento facial ou de pegadas dixitais e se tes a funcionalidade activada na configuración do teu dispositivo.
Enel Colombia - Poder aberto para un futuro máis brillante
Última actualización
26 de xuño de 2025