Esta aplicación permitirá aos clientes RAT ADA Paratransit elixibles a posibilidade de programar, confirmar, cancelar e ver a hora estimada de chegada en tempo real das viaxes programadas.
Inscrición
Os usuarios por primeira vez terán que inscribirse no sistema para comezar a usar a aplicación. Para inscribirse terá que proporcionar o seu número de identificación de paratransito RTC, data de nacemento e enderezo de correo electrónico (só un cliente pode ter o mesmo enderezo de correo electrónico rexistrado). Unha vez que o envíe, deberá activalo facendo clic na ligazón do correo electrónico de myRTCpara@rtcsnv.com enviada ao enderezo de correo electrónico indicado.
Iniciar sesión
Para iniciar sesión, introducirá o seu ID de cliente e contrasinal (creados no momento da inscrición). Se esqueces o teu contrasinal, fai clic na ligazón "Esqueciches o teu contrasinal" baixo a inscrición e enviarache un correo electrónico para recuperar o teu contrasinal.
Menú arriba á esquerda (tres liñas)
Para reservar unha nova viaxe, terá que introducir un enderezo de recollida, incluído o número de unidade (apt) e o número de teléfono da situación; o seu enderezo de destino, incluído o número de unidade (apt) e o número de teléfono da localización; e a data da viaxe e a hora na que desexa que o recollan ou o deixen. Solicitarase información adicional, incluso se precisa traer axudas á mobilidade e se desexa engadir algún pasaxeiro adicional na viaxe. Na pantalla final, verifique os detalles da súa solicitude de viaxe e confirme a reserva. Xa reservaches a túa viaxe con éxito. Siga os mesmos procedementos para calquera viaxe adicional.
Viaxes: mostrará todas as súas viaxes programadas e pode facer clic na viaxe para amosar os detalles, incluído un mapa coa situación da súa recollida e destino. Poderá facer clic en "repetir viaxe" se desexa programar a mesma viaxe para outra data ou cancelar a viaxe.
Historial de viaxes: amosará as viaxes pasadas que fixeches co servizo RTC Paratransit. Simplemente introduza os parámetros de data seleccionando as datas "desde e cara a" que desexa buscar e faga clic en "buscar viaxes".
Subscricións: amosará as viaxes recorrentes realizadas sen ter que programar cada vez. Para obter información sobre as subscricións, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de RTC no 702-228-4800.
O meu perfil: amosará a información específica do cliente e permitiralle cambiar o seu contrasinal, se fose necesario.
Anuncios: amosará un vídeo tutorial sobre como usar myRTCpara e calquera outra notificación importante, segundo sexa necesario.
Axuda: amosará as definicións dos termos empregados para esta aplicación.
Información xeral: levarase á páxina web de RTC ADA Paratransit para obter información sobre o servizo.
Comentarios: levarase ao formulario de comentarios en liña de RTC para enviar comentarios sobre o servizo ou a aplicación.
Última actualización
2 de abr. de 2025