Chang Chi - Staff only

SAAVI

Acerca desta aplicación

A aplicación Chang Chi POD admite a captura de sinaturas, fotos, dixitalización de códigos de barras, gravación do lugar de entrega, horarios de saída e chegada, notas do condutor, entregas parciais (elementos), entregas erradas, recepción de pagos contra reembolso, alertas por correo electrónico e moito máis. Tamén mostra a ETA, as distancias en km entre as baixadas designadas, mentres que tamén permite que os condutores de Chang Chiables se poñan en contacto rapidamente cos destinatarios da entrega para garantir que os clientes estean ao tanto de calquera atraso non programado.
Con Proof of Delivery (POD), os usuarios poden organizar a entrega de varios pedidos dentro dunha ruta personalizada, así como capturar, mostrar e almacenar a sinatura do cliente e actualizar automaticamente o sistema ERP back-end con información relevante sobre o pedido e a entrega. Tamén ofrece un portal de administración de POD baseado na nube para configurar condutores e vehículos.
Cunha integración perfecta co noso sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery axudaranos a mellorar o noso servizo ao cliente, resolver calquera disputa de entrega de forma máis eficaz e reaccionar ante discrepancias, todo nun ambiente en tempo real sen papel.
As características inclúen:
- Interface sinxela de usar e elegante. As entregas móstranse como tarxetas para facilitar a visualización
- Comprobacións opcionais de conformidade do vehículo de entrega
- Detalles de todos os artigos que se están entregando
- Ordenar as entregas na orde do condutor preferido
- Posibilidade de que os condutores chamen ao noso cliente desde a aplicación
- Posibilidade de que os condutores tomen unha foto como proba de entrega cos detalles da localización
- Recolle a sinatura do destinatario na pantalla do dispositivo
- Dirección automática da ruta do condutor mediante Google Maps
- Envía un correo electrónico automaticamente a cada cliente o seu informe de confirmación de entrega
- Mostra os elementos para cada traballo (código do elemento, descrición, cantidade)
- Condutor capaz de enviar ao cliente unha copia dixital da factura
- Captura a cantidade e o motivo rexeitados de cada artigo rexeitado
- Admite varias entregas no mesmo lugar
- Chame, envíe un texto de texto ou envíe un texto de pre-entrega con ETA ao destinatario con só tocar un botón
- Enviar notificacións de entrega en tempo real (opcionalmente con POD adxunto)
- Transferencia de traballo de condutor a condutor
- Enviar texto previo á entrega ao destinatario con ETA
- Escanee códigos QR / barras para capturar números de serie para cada entrega e cada artigo de entrega
- Notificacións push para alertar aos condutores das actualizacións dos traballos

Os beneficios inclúen:
- Sistema de entrega sen papel para reducir a pegada de carbono
- Maior control das operacións de entrega
- Tempo de resposta máis rápido ante incidencias
- Redución das chamadas de atención ao cliente (o noso widget de seguimento permite que os seus clientes sigan as súas entregas no seu propio sitio web)
- Mellora da fiabilidade do servizo e da responsabilidade
- Maior satisfacción do cliente
- Mellor fluxo de caixa cunha facturación máis rápida
- Comodidade e accesibilidade SaaS
- Importa os teus traballos con só facer clic nun botón
- API dispoñible para a automatización total - non é necesario introducir datos
- Imprógase a toda a súa flota en pouco tempo!