Presentamos a aplicación Care+ Diagnostic, accesible exclusivamente para os clientes inscritos no programa Samsung Care+. Agora podes executar diagnósticos facilmente no teu dispositivo rexistrado cando compras un plan dentro deste programa. Se o teu plan é elixible, tes unha xanela xenerosa de 10 días desde a data de compra do plan para completar o diagnóstico.
Para comezar o diagnóstico, debes recibir un código de activación válido por correo electrónico. Unha vez recibido, pode comezar o proceso de diagnóstico. Necesitarás un segundo teléfono intelixente ou tableta para capturar imaxes do teu dispositivo rexistrado para o diagnóstico. A aplicación guiarache a través das instrucións de diagnóstico, garantindo que capturas todas as imaxes necesarias correctamente.
Despois de capturar as imaxes necesarias, o sistema analizará a saúde do dispositivo en función dos resultados do diagnóstico, determinando se o diagnóstico foi exitoso ou non. Se o teu diagnóstico é exitoso, activarase o teu plan, o que lle concederá acceso ao programa Samsung Care+.
Non te preocupes se o diagnóstico falla; terá un segundo intento para realizar o diagnóstico. Isto ofrécelle unha mellor oportunidade de resolver calquera posible problema co teu dispositivo. Ten en conta que se fallan os dous intentos de diagnóstico, o teu plan cancelarase.
Descarga a aplicación e goza da comodidade e fiabilidade que ofrece Samsung Care+.
Última actualización
29 de ago. de 2025