O sistema Sobot é un produto de axente intelixente que integra chatbot e axente. Admite o acceso a canles como sitios web de escritorio, sitios web móbiles, aplicacións móbiles e WeChat. Coa APP Sobot, podes comunicarte cos clientes en calquera momento e en calquera lugar sen omisións. A perfecta integración e complementariedade de terminais móbiles e de PC permite aos axentes completar o traballo no PC facilmente e a asistencia do chatbot mellora a eficiencia do traballo. Ven e descarga a nosa APP para o servizo de atención ao cliente móbil. Funcións do produto: - Proporcionar comunicación de chat en directo con clientes de diferentes canles - Completar os datos dos clientes, transferir/estrela/lista negra de clientes, etc. - Convidar clientes - Enviar mensaxes sen conexión - Obter un seguimento da navegación dos clientes para un seguimento en tempo real - Resposta intelixente - Rápida responder - Resumo do servizo de chat - Consulta a lista de tickets, filtra tickets e responde.
Última actualización
5 de xuño de 2024