O que conseguirás:
*** Información sobre cantos datos descargaches e cargaches desde a túa última conectividade ao noso servidor.
*** Podes solicitar o cambio do teu paquete de internet desde a nosa aplicación.
*** Opción "Proba de conectividade do enrutador" para probar se o teu sinal WiFi funciona correctamente desde o teu enrutador WiFi ata o teu teléfono. E se hai algún problema, obterá a solución en consecuencia.
*** Podes abrir o "Ticket de asistencia" para o teu apoio desexado desde a aplicación. Tamén podes informar ao noso equipo técnico sobre o teu problema a través da mensaxería. Xa non terás que chamar á nosa oficina.
*** Podes pagar a túa factura mensual desde a nosa aplicación a través da pasarela de pago en liña bKash sen ningún custo adicional.
*** Podes ver o teu historial de pagos.
*** En caso de interrupción en Internet ou calquera oferta ou noticia, publicaremos notificacións na aplicación.
*** Tamén podes obter o noso servizo desde a aplicación usando datos móbiles. A túa conexión pode cortarse se non pagou a factura a tempo. Nese caso, podes pagar a factura desde a aplicación usando datos móbiles ou calquera conexión a Internet e o teu servizo de internet volverase a conectar automaticamente.
Tamén pode abrir un ticket de asistencia mediante "Sistema de asistencia ao cliente e tickets" a través de datos móbiles se está totalmente desconectado da nosa conexión a Internet. O noso equipo de asistencia resolverá o problema moi rapidamente.
Última actualización
6 de ago. de 2024