Nestes tempos esixentes, CRM tornouse unha operación complexa que necesita niveis sen precedentes de compromiso dunha organización. A profunda comprensión e perceptivo do cliente e os procesos, o seguimento constante e dilixente de todos os aspectos da actividade relacionada ao cliente e resposta rápida, eficiente convertéronse en cruciais non só para o éxito, pero para a propia supervivencia. Un mal preparados ou baixo organización equipada vai considerar que é imposible competir, acabou perdendo terreo, e os clientes, para a competencia.
Para unha empresa con un gran número de socios distribuídos nunha ampla distribución xeográfica, a tarefa é crítico pero difícil - metodoloxía manual ou arcaica simplemente non está á altura.
Última actualización
19 de nov. de 2023