DIMS Customer
1.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
Rexistrar incidentes e agardar respostas ata días xa pasou. A aplicación DIMS permítelle iniciar sesión facilmente nunha solicitude de servizo contra calquera dos seus activos de TI en contrato connosco, obter o estado instantáneo e a notificación desas solicitudes en tempo real.
Aquí unha pequena guía sobre como pode usar a aplicación
O primeiro paso é iniciar sesión na aplicación e rexistrarse connosco. Introducirás os teus datos como nome, enderezo de correo electrónico e número de teléfono para rexistrarte na aplicación.
O sistema autentificará o seu nome de dominio cos nosos rexistros de clientes e detalles activos do contrato. Despois da autenticación, o usuario poderá iniciar sesión.
Unha vez que inicies sesión na aplicación, verás un panel personalizado na túa pantalla. O taboleiro actualizaralle co estado de todas as solicitudes de servizo, se están en espera, en curso, sen asignar ou asignadas ao enxeñeiro.
Tamén pode buscar o estado dunha solicitude concreta na barra de busca, simplemente introducindo o número de serie do activo ou a solicitude do servizo de activos na barra de busca.
Para iniciar sesión nunha nova solicitude de servizo, o usuario debe introducir o número de serie do activo, engadir a categoría do activo, achegar unha foto ou unha descrición.
Unha vez rexistrada a solicitude, asignarase automaticamente a un dos nosos departamentos de servizo en función de factores como a situación, a categoría de problemas, etc.
A solicitude de servizo resolverase de xeito remoto e, se non, asignarase un enxeñeiro en función de factores como a categoría do problema, o conxunto de habilidades e a situación.
Despois de asignar un enxeñeiro, o noso cliente recibirá unha notificación sobre os detalles do enxeñeiro
Os clientes poden rastrexar o estado do enxeñeiro desde a propia aplicación.
Despois de resolver o problema, os usuarios tamén poden compartir comentarios sobre a aplicación.
O noso obxectivo é proporcionar aos nosos clientes nada máis que o mellor servizo despois de que isto sexa exactamente para DIMS. É unha aplicación moi fácil de usar pero intelixente que nos axudará a resolver as túas consultas o antes posible.
Aquí unha pequena guía sobre como pode usar a aplicación
O primeiro paso é iniciar sesión na aplicación e rexistrarse connosco. Introducirás os teus datos como nome, enderezo de correo electrónico e número de teléfono para rexistrarte na aplicación.
O sistema autentificará o seu nome de dominio cos nosos rexistros de clientes e detalles activos do contrato. Despois da autenticación, o usuario poderá iniciar sesión.
Unha vez que inicies sesión na aplicación, verás un panel personalizado na túa pantalla. O taboleiro actualizaralle co estado de todas as solicitudes de servizo, se están en espera, en curso, sen asignar ou asignadas ao enxeñeiro.
Tamén pode buscar o estado dunha solicitude concreta na barra de busca, simplemente introducindo o número de serie do activo ou a solicitude do servizo de activos na barra de busca.
Para iniciar sesión nunha nova solicitude de servizo, o usuario debe introducir o número de serie do activo, engadir a categoría do activo, achegar unha foto ou unha descrición.
Unha vez rexistrada a solicitude, asignarase automaticamente a un dos nosos departamentos de servizo en función de factores como a situación, a categoría de problemas, etc.
A solicitude de servizo resolverase de xeito remoto e, se non, asignarase un enxeñeiro en función de factores como a categoría do problema, o conxunto de habilidades e a situación.
Despois de asignar un enxeñeiro, o noso cliente recibirá unha notificación sobre os detalles do enxeñeiro
Os clientes poden rastrexar o estado do enxeñeiro desde a propia aplicación.
Despois de resolver o problema, os usuarios tamén poden compartir comentarios sobre a aplicación.
O noso obxectivo é proporcionar aos nosos clientes nada máis que o mellor servizo despois de que isto sexa exactamente para DIMS. É unha aplicación moi fácil de usar pero intelixente que nos axudará a resolver as túas consultas o antes posible.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Novidades
Added google map integration in this build.
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
TEAM COMPUTERS PRIVATE LIMITED
pawan.shaw@teamcomputers.com
No.1, Mohammadpur
Bhikaji Cama Place
New Delhi, Delhi 110066
India
+91 99717 18894