samwin Mobile Agent
Todos
info
100+
Descargas
Todos
Máis información
Acerca desta aplicación
O axente móbil samwin permite aos usuarios do axente conectarse a samwin usando o seu dispositivo móbil Android.
Esta aplicación ofrece todas as funcións principais coñecidas dos axentes samwin de clase Desktop:
* Xestión de habilidades: inicia sesión e desactiva as habilidades
* Manexo de chamadas: poña unha chamada en espera, aparque ou poña de novo en cola
* Soporte Softphone: fai e recibe chamadas a través de WiFi ou datos móbiles
* Acceso ao directorio completo, incluíndo presenza e citas
* Lista de espera e historial de chamadas: mostra as chamadas en espera e pasadas
Nas áreas con mala conexión a Internet pódese utilizar unha extensión ACD, configurada como teléfono físico non controlado mediante o número de teléfono do dispositivo móbil, en lugar dunha extensión ACD de Softphone. Isto permítelle ao usuario xestionar as chamadas de samwin como chamadas telefónicas habituais mesmo cunha cobertura mínima de móbil.
Esta aplicación ofrece todas as funcións principais coñecidas dos axentes samwin de clase Desktop:
* Xestión de habilidades: inicia sesión e desactiva as habilidades
* Manexo de chamadas: poña unha chamada en espera, aparque ou poña de novo en cola
* Soporte Softphone: fai e recibe chamadas a través de WiFi ou datos móbiles
* Acceso ao directorio completo, incluíndo presenza e citas
* Lista de espera e historial de chamadas: mostra as chamadas en espera e pasadas
Nas áreas con mala conexión a Internet pódese utilizar unha extensión ACD, configurada como teléfono físico non controlado mediante o número de teléfono do dispositivo móbil, en lugar dunha extensión ACD de Softphone. Isto permítelle ao usuario xestionar as chamadas de samwin como chamadas telefónicas habituais mesmo cunha cobertura mínima de móbil.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Novidades
* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.
Todos
Máis informaciónServizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
telecommunication software GmbH
developer@telecomsoftware.com
Grabenweg 58
6020 Innsbruck
Austria
+43 512 9390630000