Benvido á comunidade de intelixencia
A pesar da importancia crecente da experiencia do cliente (CX), moitas industrias sofren unha brecha de capacidade de compromiso: o abismo entre o que os clientes esperan e as experiencias reais que reciben das marcas.
O orzamento e os recursos están a diminuír mentres as expectativas dos clientes seguen aumentando. The Intelligence é o lugar para axudar aos profesionais senior a pechar esa brecha.
Os responsables da experiencia do cliente, do servizo e da toma de decisións de mercadotecnia de todo o mundo poden usar The Intelligence para capturar comentarios creativos, provocar avances no proxecto e acceder a debates e eventos avanzados.
A través da comunidade, os membros poden interactuar con compañeiros e expertos conectándose con eles en liña e nos nosos eventos.
Como o fogar do pensamento intelixente e centrado no cliente, o contido rico en valor do noso portal inclúe discusións e coñecementos de nivel avanzado, obradoiros e eventos.
Todo creado por profesionais experimentados e expertos do sector, o que nos converte no principal recurso para o pensamento CX, permitindo así aos membros ver aos líderes e atrasados, compararse e afinar as súas estratexias de atención ao cliente/servizo.
Última actualización
22 de out. de 2025