ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Acerca desta aplicación

Potencia os teus servizos profesionais con 2ConnectMe, a plataforma integral sen código para asistencia remota, consultoría experta e facturación automatizada.

Transforma a túa experiencia nun negocio dixital de altos ingresos. 2ConnectMe está deseñado para consultores individuais, servizos de asistencia informática e axentes de soporte que precisan un paquete profesional para interactuar cos clientes a través de vídeo, voz ou chat, ao mesmo tempo que lles proporcionan asistencia técnica avanzada.

🚀 MONETIZA A TÚA EXPERIENCIA
Deixa de perseguir facturas. 2ConnectMe trata o teu tempo como ingresos.
Facturación automatizada: Integrada con Stripe para cobrar aos clientes automaticamente en función da duración da sesión.
Preautorización: Verifica os fondos antes de iniciar unha consulta para garantir que che paguen por cada minuto.
Marca profesional: Marca branca a interface co teu logotipo para proporcionar unha experiencia de marca consistente.

🛠️ A PLATAFORMA POTENCIA A TÚA PROVISIÓN DE ASISTENCIA REMOTO DE NIVEL EMPRESARIAL
Potencia a túa prestación de asistencia técnica de elite coma se estiveses sentado diante do PC do cliente.
Acceso desatendido: xestiona escritorios remotos de Windows, Mac ou Ubuntu 24 horas ao día, 7 días á semana, sen que un usuario estea presente.

Control total: compatibilidade completa con avisos de UAC, pantallas de inicio de sesión e configuracións de varios monitores.
De móbil a PC: controla calquera ordenador remoto desde o teu dispositivo Android/iOS usando o noso teclado virtual optimizado.

💬 INTERACCIÓN COS CLIENTES OMNICANAL
Conéctate cos teus clientes segundo os seus termos a través de calquera navegador ou sitio web.
Chat de vídeo e voz: comunicación de alta definición para consultas profesionais.
Integración sen código: engade un chat en directo ou un botón de "Chamar" a WordPress, Shopify ou Wix en segundos.
Disparadores proactivos: interactúa automaticamente cos visitantes do sitio web en función do seu comportamento de navegación.

🛡️ ENRUTAMENTO INTELIXENTE E SEGURIDADE
Enrutamento baseado en habilidades: dirixe os chats ao axente axeitado en función da súa experiencia específica.

Gravación segura: grava sesións para garantía de calidade, formación ou cumprimento.

Captura de clientes potenciais anónimos: inicia chats con novos visitantes e captura os datos de contacto ao instante.

Descarga 2ConnectMe hoxe mesmo e lanza o teu servizo de asistencia dixital ou o teu negocio de consultoría sen necesidade de programación.

Preguntas frecuentes:
Inicio rápido para usuarios individuais
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Control remoto por xestos do axente 2ConnectMe no escritorio do cliente
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
vídeo de axuda: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

A disposición do teclado local do axente 2ConnectMe e do cliente debe ser a mesma
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Guías de uso
Control remoto do escritorio do cliente en Windows
vídeo de axuda: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Control remoto do escritorio do cliente en Mac
vídeo de axuda: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Control desatendido do cliente de 2ConnectMe Modo
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Configurar o código curto (Número de acceso en Configuración)
https://www.2connectme.com -> Documentación -> Controlar o escritorio do cliente -> Configurar o número de acceso na sala de chat pública/privada

Novidades

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.