Video Service Desk é unha tecnoloxía de punta que permite aos teus clientes chamarte directamente desde o teu sitio web e aplicacións sen que teñan que marcar un número de teléfono ou enviar un correo electrónico. Recibes notificacións de chamadas en directo no teu teléfono cando un visitante tenta contactar contigo.
Se aceptas, terás todas as funcións de videoconferencia dispoñibles dentro da chamada. Isto inclúe:
- Videochamadas
- Transferencia de ficheiros
- Compartir pantalla
- Chat
- Logotipo personalizado se é necesario
- Encerado
- Gravación de vídeo (opcional)
Se perdes a chamada, aínda terías un rexistro de todas as chamadas cos detalles dos teus clientes e poderás chamalos inmediatamente. Tamén recibirás notificacións por correo electrónico das chamadas perdidas e realizarás un seguimento da aplicación.
Qué máis?
- Podes ter inicios de sesión para os membros/empregados do teu equipo para compartir as chamadas con eles
- As chamadas pódense enrutar en función do idioma, as habilidades e a localización
- Encamiña as chamadas desde diferentes páxinas web a diferentes persoas do teu equipo. Exemplo, Chamadas da páxina de destino ao equipo de vendas.
- Acceso ao panel de control do usuario na versión web de Video Service Desk
- Panel de control separado para a vista xeral
Con estas incribles funcións, pechar as túas ofertas ou ofrecer asistencia aos clientes faise máis fácil e mellor que nunca.
Proba Video Service Desk hoxe!
Visita videoservicedesk.com para obter máis detalles ou calquera dúbida.
Última actualización
22 de xan. de 2023