Virtual Scale é unha plataforma de interacción cos clientes impulsada por IA que permite ás empresas despregar equipos virtuais en múltiples canles (chamadas, chat, WhatsApp, SMS, etc.) nunha interface unificada.
Características e vantaxes principais:
• Soporte omnicanal: xestiona as interaccións cos clientes a través de plataformas de voz, chat e mensaxería desde un único sistema.
• IA de nivel empresarial: a plataforma preséntase como capaz de "escalar" equipos a través de asistentes dixitais ou axentes virtuais impulsados por IA.
• Titoriais e recursos de incorporación: hai unha sección de axuda/titoriais específica para axudar aos usuarios a adoptar a plataforma.
Última actualización
13 de abr. de 2026