O software USU Valoración é unha suite de produtos para a xestión de servizos informáticos e a xestión de servizos empresariais. Valuemation Mobile é unha extensión do software USU Valoración para dispositivos móbiles. A aplicación soporta aos usuarios finais en autoservizo, así como ao persoal de asistencia e técnicos de servizo co procesamento móbil de incidentes / entradas e solicitudes de servizos.
Toda a información relevante a simple vista:
• "Os meus servizos" amosa ao usuario final que servizos está a usar actualmente. Nos detalles pódese solicitar máis información sobre o servizo e pódense amosar as entradas actuais para o servizo.
• "Os meus sistemas" amosa ao usuario final que sistemas teñen reservados para eles e o seu estado, así como os compoñentes asociados.
• Amósanse directamente mensaxes importantes sobre fallos, problemas xa coñecidos, próximos traballos de mantemento, etc., como son as tarefas persoais
Investigación de información rápida:
• Para consultas de busca, búscanse solucións e instrucións coñecidas na base de datos de coñecemento.
• As suxestións de busca usadas con frecuencia móstranse automaticamente para coincidir coa entrada da busca.
• O historial de busca persoal mostra os documentos / obxectos xa atopados nas buscas anteriores.
Entrada e procesamento eficientes de billetes móbiles:
• Os usuarios finais poden solicitar de forma independente produtos e servizos informáticos e non informáticos.
• Coas instrucións paso a paso, os billetes pódense crear e aceptar e editar directamente, incluso en modo sen conexión.
• A información importante rexístrase automaticamente empregando campos precargados.
Se estás interesado na aplicación móbil de Valoración, envíanos a túa solicitude cos teus datos de contacto persoais por correo electrónico a valuemation@usu.de. Despois recibirá os seus datos de inicio de sesión e accederá así ao contorno de demostración.
Podes atopar máis información sobre Valoración en https://www.valuemation.com/de/
Última actualización
11 de out. de 2023