ITEA - utenti

ILOS SRL

Acerca desta aplicación

A nova App Itea permíteche consultar os teus contratos, consultar o estado das túas facturas e recibir
comunicacións enviadas por Itea Spa. Tamén pode informar de forma rápida e segura calquera avaría no
partes comúns do edificio ou apartamento onde vives, carga as fotos e consulta onde está a túa
informe. Todo directamente desde o teu móbil.
Coa aplicación Itea:
CONSULTA O CONTRATO E A SÚA DOCUMENTACIÓN
Podes acceder aos teus contratos de arrendamento e, nun só lugar, atopalos todos de forma rápida e sinxela
información e documentación útil para as túas prácticas e para a túa casa (nome de usuario, código de vivenda, etc.).
COMPROBA AS SÚAS FACTURAS
Tes todas as túas facturas dispoñibles e cun só clic podes consultar o estado dos pagos.
RECIBIR COMUNICACIÓNS
Le dende o teu móbil as comunicacións recibidas por Itea Spa, un sinal e unha notificación avisanche cada vez
que hai unha mensaxe ou documento novo para ti.
COMUNICAR UN FALLO OU UN PROBLEMA
Encha un "ticket previo" para informar dunha avaría ou un problema de mantemento ou
habitabilidade, tamén podes subir fotos (máximo 3). Introduza a información requirida pola que se analizarán
Centro de contacto de Itea Spa e, se está validado, rexistrarase no sistema e, polo tanto, remitirase ao técnico de
mantemento competente ou a zona de habitabilidade. Só os informes que son
baixo a responsabilidade de Itea Spa e non as relativas ao mantemento por parte do usuario.
TEN EN CUENTA: para informes urxentes recoméndase contactar inmediatamente co centro de contacto
rexistrará o informe, mentres que para os informes a través da aplicación non se garante o inmediato
rexistro e cumprimento.
SEGA O ESTADO DO SEU INFORME
Podes comprobar e controlar, directamente desde o teu smartphone, en que momento está o informe: se foi
rexistrado, asumido polo técnico de área competente e resolto.

Novidades

updates