Coa aplicación "LCL Assurances", podes informar dunha reclamación en calquera momento ou poñerte en contacto directo cun xestor de reclamacións.
Tamén pode atopar facilmente os seus certificados de seguro, directamente na aplicación.
Finalmente, se tes un seguro de saúde, podes consultar os teus reembolsos, descargar a túa tarxeta de pago a terceiros, estimar os teus reembolsos, realizar trámites, enviar documentos, beneficiarte dunha teleconsulta e localizar un profesional sanitario.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
Podes :
- Declarar unha reclamación: introduce as circunstancias da túa reclamación e adxunta ata 3 fotos para completar a túa reclamación. Unha vez enviada a declaración, os servizos de PACIFICA (filial de LCL Seguros) poranse en contacto contigo.
- Xestión da súa reclamación actual: para simplificar/acelerar a tramitación do seu expediente, pode enviar en tempo real os documentos xustificativos que lle solicite o seu responsable.
- Tratar cun "cristal roto": se estás subscrito á opción de vidro roto, atopa facilmente un especialista en vidro de automoción nas proximidades grazas a un directorio xeolocalizado.
- Edita os teus certificados: podes consultar, descargar ou enviar por correo electrónico os certificados de seguros máis útiles.
- Accede aos servizos de emerxencia ou ponte en contacto directamente cun xestor. A aplicación tamén inclúe un servizo que permite aos clientes xordos ou con discapacidade auditiva contactar cun asistente.
- Consulta os datos dos teus contratos de seguro de automóbil, de vida e de accidentes de saúde
Para o asegurado de saúde:
- Consulta, descarga ou envía por correo electrónico a túa tarxeta de pago de terceiros
- Rastrexa os teus reembolsos de saúde cun historial dos últimos 24 meses
- Estima os teus reembolsos polo custo dos coidados rutineiros en óptica, odontoloxía, hospital e audífonos
- Ponte en contacto cun profesional sanitario a través da teleconsulta
- Localizar un profesional sanitario da rede Carte Blanche Partners ou un médico
- Acceda a artigos da revista Health
- Benefíciese dun servizo de coaching grazas aos cursos de benestar e saúde
- Enviar unha factura, un presuposto ou solicitar asistencia hospitalaria
En caso de dificultade ou para calquera suxestión de mellora, non dubide en contactar connosco no seguinte enderezo: webmasters@ca-pacifica.fr
Última actualización
5 de nov. de 2024