Google Store / Apple Store
Observa unha anomalía nunha rúa ou espazo verde parisino: pintadas, voluminosos, mobiliario urbano degradado, un oco na calzada, un bache na beirarrúa, falta de limpeza, ausencia de marcas no chan para persoas con discapacidade visual , iluminación defectuosa, aparcadoiro excesivo, árbores en mal estado, instalacións para bicicletas deterioradas...? A aplicación DansMaRue permíteche en poucos clics xeolocalizar, describir a anomalía e achegar unha foto para informar en tempo real aos servizos municipais e aos nosos provedores de servizos de calquera anomalía que puidese escapar á súa vixilancia.
Grazas a DansMaRue tamén podes ver se xa se declararon as anomalías que estás a denunciar e, de ser así, seguilas cun só clic sen ter que ingresalas de novo.
Para establecer unha relación máis estreita entre o usuario e a cidade de París, a aplicación DansMaRue ofrécelle a posibilidade de conectarse a My Paris (a súa conta persoal de París en Paris.fr) para beneficiarse dun seguimento personalizado. Todas as anomalías que enviaches serán recollidas nesta conta ofrecéndoche a posibilidade de manterte informado e de ver o progreso do tratamento das túas anomalías.
Os equipos da cidade de París responsables da aplicación DansMaRue queren agradecerlle a súa participación na mellora da calidade do medio urbano.
********************
A aplicación DansMaRue Paris só funciona en París. Utiliza determinadas funcións do teu smartphone (conexión GPS e 3G/4G) que requiren unha boa conexión.
Para optimizar o tratamento da anomalía, o usuario debe:
escoller a natureza da anomalía,
especificar o enderezo exacto (corrixindo a xeolocalización automática se é necesario)
anexar unha ou máis fotos da anomalía,
engadir unha descrición opcional pero que pode axudar a atopar e comprender mellor a anomalía
O sistema DansMaRue ten como obxectivo facilitar a comunicación entre os parisinos, a cidade de París e os seus socios e provedores de servizos.
A información transmitida polos usuarios a través do dispositivo debe considerarse como documentos de traballo que axudarán á cidade de París e aos seus socios e provedores de servizos a organizar a súa actividade. Determinan caso por caso as accións a levar a cabo.
O Concello de París e os seus socios e provedores de servizos comprométense, no prazo dun mes, a adoptar as medidas oportunas e a informar a calquera colaborador que deixe os seus datos de contacto.
Por razóns de confidencialidade e respecto aos datos persoais, eliminaranse as fotografías incluídas nas declaracións de anomalías que conteñan unha persoa identificable. Polo tanto, convídase aos usuarios a centrar as súas fotos nas anomalías observadas mentres proporcionan detalles útiles na área de descrición. Calquera incumprimento destas normas de uso pode impedir o tratamento dunha anomalía ou provocar o seu rexeitamento.
Eliminarase a información da área "Descrición" susceptible de prexudicar a persoas físicas ou xurídicas.
Se unha anomalía inclúe unha foto dunha persoa identificable, esta estará suxeita a eliminación. Neste caso, se a descrición da anomalía non é o suficientemente precisa, é posible que non se poida tratar. Polo tanto, convídase aos usuarios a centrar a súa foto na anomalía observada, evitando incluír persoas.
Para calquera pregunta ou comentario, pode escribir a dansmarue_app@paris.fr
A información non se procesa instantáneamente. As situacións de carácter perigoso e que requiran a aplicación de medidas de protección rápidas deberán seguir sendo declaradas aos servizos de emerxencia.
Última actualización
10 de xuño de 2024