A aplicación Tecnoloxía informática reúne os principais servizos de atención ao cliente nun só lugar.
Abre unha nova solicitude a través do servizo de asistencia e comproba o estado dos tíckets xa enviados.
Tamén podes acceder a ScreenConnect despois de contactar con Tecnoloxía informática e recibir instrucións para a sesión. As reservas son para sesións programadas e están dispoñibles para todos os clientes; recoméndase aos titulares de contas do servizo de asistencia que abran primeiro un tícket. Tamén hai dispoñibles guías, preguntas frecuentes e chat.
A sección Estado do servizo mostra o estado dos servizos de Tecnoloxía informática e alertas útiles de Microsoft 365 para os usuarios, con información resumida sobre calquera anomalía ou cambio en curso.
O chat está dispoñible para obter información rápida e contacto inicial; para asistencia técnica e solicitudes complexas, o servizo de asistencia segue sendo a canle principal.
As notificacións, se o usuario as activa, permítenche recibir comunicacións e actualizacións do servizo.
Servizos de asistencia, tickets, chat e soporte técnico informático.
Última actualización
20 de set. de 2026