Villa Bianca é unha residencia de maiores privada, que funciona baixo un acordo co Servizo Nacional de Saúde.
O fogar de anciáns ofrece servizos diagnóstico-terapéuticos de alta calidade e altamente especializados, tanto en réximes hospitalarios como ambulatorios.
Facendo da alta profesionalidade e calidade do servizo o seu valor engadido, Villa Bianca comprométese a satisfacer as necesidades de cada paciente, prestando servizos con puntualidade, eficiencia e fiabilidade, cumprindo os requisitos fundamentais da súa política de calidade, baseada en:
- mellora continua da relación cos usuarios, atendendo a todas as súas necesidades implícitas e explícitas;
- alta consideración do capital humano (médico e non médico), atendendo á "actualización profesional", ao "empoderamento" e á "motivación", así como á "satisfacción" do mesmo;
- adaptación constante dos recursos estruturais e tecnolóxicos;
- mellora continua da asistencia a través da información, humanización, confort ambiental;
- comparación dos seus propios estándares de calidade cos procedentes de datos nacionais e doutras estruturas de referencia;
- divulgación de material informativo sobre os servizos ofrecidos;
- Análise periódica do grao de satisfacción dos seus pacientes, mediante o uso de cuestionarios de satisfacción, co obxectivo de inspirarse para a mellora continua do sistema de xestión da empresa.
Última actualización
7 de abr. de 2025