-Teño un accidente
-O pneumático ten un pneumático pinchado
-A batería esgotouse
-Hai un son cando se aplican os freos
Os operadores profesionais responderán de xeito rápido e educado ante estes problemas repentinos.
Características desta aplicación
É posible poñerse en contacto co número gratuíto do centro de recepción de accidentes/fallos rexistrado previamente con marcación dun toque.
Dado que a información de localización envíase ao mesmo tempo que a chamada, o operador pode identificar rapidamente a localización do problema.
Ao usar a función para sacar e enviar fotos da situación, o operador pode xulgar a situación con precisión e guiarte sobre como tratala.
Fluxo de uso
① Rexistra a información básica desde a pantalla de configuración da aplicación.
② Se tes algún problema, ponte en contacto co centro desde o contacto de emerxencia da aplicación.
③ O operador comprobará a situación.
④ Despois de confirmar os detalles do problema, guiarémosche como xestionar a situación.
Precaucións
Comprobaremos a situación do cliente e, se é necesario, o cliente porase en contacto co escaparate do servizo viario contratado.
Dependendo do servizo que estea a utilizar, o contido do servizo pode diferir ou é posible que o servizo non estea dispoñible.
É posible que o servizo non estea dispoñible debido ás condicións meteorolóxicas, das estradas, das ondas de radio, etc., ou que a información de localización non se poida obter con precisión debido a varias condicións.
Consulta os termos de uso da aplicación para obter máis información.
provedor
O Centro de Recepción de Accidentes/Avarías de Mazda opera en colaboración con Mazda Motor Corporation (*), Mazda Motor Corporation e Prestige International Corporation, e esta aplicación é proporcionada por Prestige International Corporation.
(*) As tendas da empresa de vendas de contratos especiais de destino móstranse na lista de tendas da aplicación.
Última actualización
27 de ago. de 2025