En Servify esforzámonos constantemente por ofrecer a mellor experiencia de servizo posvenda para dispositivos electrónicos de consumo a todos os clientes. Por iso, como parte da solución, estamos orquestando a creación de varios plans de protección de dispositivos colaborando coas principais marcas electrónicas de consumo. Esta aplicación conecta varias marcas OEM, centros de servizo, socios loxísticos e outras partes interesadas, xuntándoas nunha plataforma e proporcionando así unha experiencia de usuario perfecta aos nosos clientes.
XESTIÓN DO CICLO DE VIDA DO DISPOSITIVO
————————————————————————————-
Coidado do dispositivo -> Experiencia no servizo do dispositivo -> Cambio
Coidado do dispositivo : compra plans de protección que van dende danos accidentais e por líquidos, danos na pantalla e garantía ampliada para o teu dispositivo móbil. Todas as reparacións do servizo realízanse só en centros de servizo autorizados pola marca e empregando pezas de reposición orixinais.
Experiencia en servizos dixitais : reserva unha reparación desde a túa casa, fai entrega e entrega gratuíta do teu dispositivo portátil usando a aplicación. Realiza un seguimento dixital da viaxe de reparación de punta a punta.
Programa de intercambio : a nosa aplicación utiliza un algoritmo baseado en IA, que proba o hardware do dispositivo e determina o mellor valor para o seu dispositivo móbil.
Características clave -
PLANS DE PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS:
- Comprobe a elegibilidade mediante IMEI
- Selecciona Plan de protección
- Realizar o pagamento en liña
- Activar o plan
REPARACIÓN DE DISPOSITIVOS:
- Levante unha solicitude de reparación do dispositivo *
- Selecciona Pick-Up & Drop sen contacto desde a túa localización *
- Saltar a cola reservando previamente unha visita ao centro de servizos
- Faga un seguimento da viaxe de reparación do dispositivo mediante a aplicación móbil ou o portal web
- Pague en liña por reparacións
- Goza dun proceso de reparación completamente sen papeis
REPARACIÓN DE DISPOSITIVOS NON PORTÁTILES:
- Reserva reparacións in situ para dispositivos non portátiles
- Rastrexar ao técnico
- Pague en liña por reparacións
COMERCIA O TEU DISPOSITIVO:
- Executa diagnósticos para comprobar a saúde do teu dispositivo
- Obtén o mellor valor para o teu dispositivo
CONECTAR:
- Atención ó Cliente
- Conéctate co centro de servizos da marca
Última actualización
29 de ago. de 2025