Aplicación de axente Workfix: potenciando os axentes de servizos para a excelencia
A aplicación Workfix Agent é unha aplicación para axentes de Workfix que se usa para dar servizo aos clientes de Workfix. É unha poderosa ferramenta deseñada para axilizar e mellorar a eficiencia da prestación de servizos. Permite aos axentes xestionar as reservas de servizos, interactuar cos clientes e ofrecer un servizo de primeira liña con facilidade.
Características principais:
1. Xestión fácil de reservas de servizos:
- Permite ver e xestionar as reservas de servizos sen problemas.
- Recibe notificacións en tempo real de novas tarefas e actualizacións.
2. Datos do cliente:
- Acceda aos detalles do cliente, como os detalles da organización, a localización, o número de teléfono para acceder facilmente e ofrecer un servizo mellor e personalizado.
3. Seguimento de tarefas e actualizacións:
- Actualiza o estado do traballo cuns cantos toques.
- Rexistra os detalles do servizo e as notas de finalización para obter rexistros precisos.
4. Optimización de rutas:
- Obtén rutas optimizadas para os lugares de servizo, reducindo o tempo de viaxe.
- GPS integrado para facilitar a navegación.
5. Verificación OTP para a seguridade:
- Inicia o servizo e márcao como completo mediante a verificación OTP.
- Mellorar a seguridade e a responsabilidade de cada servizo prestado.
6. Acceda a documentos de deseño e servizo
- Acceda aos documentos relacionados co deseño e servizos dos clientes, como planos de planta, ficheiros de deseño e debuxos MEP das reservas asignadas para comprender e diagnosticar mellor os problemas.
A aplicación Workfix Agent está deseñada para facer o teu traballo máis fácil, máis eficiente e máis gratificante. Únete á rede Workfix e ofrece un servizo excelente aos clientes ao tempo que optimizas o teu fluxo de traballo.
Descarga a aplicación Workfix Agent agora e eleva os teus estándares de servizo.
Última actualización
28 de ago. de 2025