BC4 Agent Panel
100+
Downloads
Jedes Alter
info
Über diese App
Agentský panel je určen pro obsluhu příchozích i odchozích volání v rámci Kontaktního centra.
Panel front umožňuje rychlé přihlášení do front, odhlášení z front a práci s pauzami.
Rychlé kontakty umožňují individuální nastavení panelu pro rychlé vytáčení nejčastějších čísel, případně rychlé přepojování hovorů na nejběžnější kontakty.
Historie front zobrazuje poslední historii příchozích i odchozích frontových hovorů s možností okamžitého vytočení nebo s možností zobrazení poznámek k hovoru, kategorií, nebo přehrání nahrávky hovoru, jeli k dispozici.
Záložka Callback zobrazuje zmeškané hovory a vyžádaná zpětná volání, umožňuje jejich přímé vytočení a označení za vyřízené.
Adresář zobrazuje sadu adresářů skupiny s možností přímého vytočení nebo přepojení.
Panel front umožňuje rychlé přihlášení do front, odhlášení z front a práci s pauzami.
Rychlé kontakty umožňují individuální nastavení panelu pro rychlé vytáčení nejčastějších čísel, případně rychlé přepojování hovorů na nejběžnější kontakty.
Historie front zobrazuje poslední historii příchozích i odchozích frontových hovorů s možností okamžitého vytočení nebo s možností zobrazení poznámek k hovoru, kategorií, nebo přehrání nahrávky hovoru, jeli k dispozici.
Záložka Callback zobrazuje zmeškané hovory a vyžádaná zpětná volání, umožňuje jejich přímé vytočení a označení za vyřízené.
Adresář zobrazuje sadu adresářů skupiny s možností přímého vytočení nebo přepojení.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277