ISPBot
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Über diese App
ISPBot es la app movil oficial para operadores de soporte de proveedores de internet (ISPs) que usan la plataforma ISPBot.
Gestiona chats de WhatsApp de tus clientes, asigna y cierra tickets, responde en tiempo real y accede a toda la informacion del cliente (planes, facturacion, servicios, ubicacion) desde tu telefono.
CHATS EN TIEMPO REAL
Recibi mensajes de WhatsApp de tus clientes con actualizacion instantanea. Ves quien esta escribiendo, marcas como leido, y contestas con un toque.
GESTION DE TICKETS
Toma tickets disponibles, cierra los resueltos, y trabaja sobre los asignados. Filtra por mios, sin asignar o todos.
DATOS DEL CLIENTE UNIFICADOS
Vista consolidada que integra los principales CRMs del sector ISP: datos basicos, planes contratados, IP, MAC, antena, estado del servicio, deuda, facturas pendientes, ubicacion en Google Maps y notas internas, todo en una sola pantalla.
ASIGNACION AUTOMATICA
Recibi ofertas de tickets con temporizador: acepta o rechaza en segundos.
DASHBOARD EN VIVO
Metricas de tu desempeno y del equipo: tickets activos, cerrados hoy y carga por agente.
ESTADO DE AGENTE
Cambia entre Online, Ausente u Ocupado con un toque.
MODO OSCURO
Interfaz dark mode para largas jornadas de trabajo.
REQUISITOS
Ser operador de un ISP con plataforma ISPBot activa.
Credenciales provistas por el administrador de tu ISP.
Conexion a internet.
Android 7.0 o superior.
Esta aplicacion esta destinada exclusivamente a operadores de soporte que trabajen con ISPs clientes de la plataforma ISPBot.
Sitio web: https://ispbot.com.ar
Politica de privacidad: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Gestiona chats de WhatsApp de tus clientes, asigna y cierra tickets, responde en tiempo real y accede a toda la informacion del cliente (planes, facturacion, servicios, ubicacion) desde tu telefono.
CHATS EN TIEMPO REAL
Recibi mensajes de WhatsApp de tus clientes con actualizacion instantanea. Ves quien esta escribiendo, marcas como leido, y contestas con un toque.
GESTION DE TICKETS
Toma tickets disponibles, cierra los resueltos, y trabaja sobre los asignados. Filtra por mios, sin asignar o todos.
DATOS DEL CLIENTE UNIFICADOS
Vista consolidada que integra los principales CRMs del sector ISP: datos basicos, planes contratados, IP, MAC, antena, estado del servicio, deuda, facturas pendientes, ubicacion en Google Maps y notas internas, todo en una sola pantalla.
ASIGNACION AUTOMATICA
Recibi ofertas de tickets con temporizador: acepta o rechaza en segundos.
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ESTADO DE AGENTE
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Credenciales provistas por el administrador de tu ISP.
Conexion a internet.
Android 7.0 o superior.
Esta aplicacion esta destinada exclusivamente a operadores de soporte que trabajen con ISPs clientes de la plataforma ISPBot.
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Politica de privacidad: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Panel móvil para operadores de ISP: chats, tickets y CRM unificado.
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Ausgewählte Artikel
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
- Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
- Diese App kann die folgenden Datentypen erhebenPersonenbezogene Daten und Nachrichten
- Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
- Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Neuerungen
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
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Informationen zum Entwickler
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina