Med Comgate Cloud hanterar du enkelt dina samtal och koppla dem vidare till dina kollegor, hantera dina hänvisningar, köstatus och status på dina kollegor.
Ni ser samtalshistoriken på de samtal man även fått via köer och om någon kollega har besvarat samtalet.
Vill man inte besvara samtal ifrån köer kan man enkelt ändra ut sin agent status till utloggad. Då får man bara samtal på direktnumret.
Aktualisiert am
18.12.2025