Rox.Chat

Rox.Chat

આ ઍપનું વર્ણન

Rox.Chat સેવા એજન્ટો માટે મોબાઇલ એપ્લિકેશન
 
Rox.Chat સેવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન તમારા વ્યવસાય માટે તકનીકી સપોર્ટની ગુણવત્તા સુધારવામાં મદદ કરશે. એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાથી તમે સેવાની ગુણવત્તા ગુમાવ્યા વિના વિનંતીઓ પર ઝડપથી પ્રક્રિયા કરી શકો છો અને પુશ સૂચનાઓ ખાતરી કરે છે કે તમે કોઈ સંદેશ ચૂકશો નહીં. એજન્ટો પણ વધુ મોબાઇલ હશે કારણ કે તેઓ તેમના ડેસ્ક અથવા તો કાર્યસ્થળ સાથે જોડાયેલા નથી.
 
એપ્લિકેશનમાં અધિકૃતતા Rox.Chat સેવા પર નોંધાયેલ એજન્ટના લોગિન અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને કરવામાં આવે છે.
 
એપ્લિકેશન નીચેની સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે:
- ચેટ્સ રૂમમાં મુલાકાતીઓ સાથે વાતચીત;
- બેકગ્રાઉન્ડ મોડ - એજન્ટે એપ્લિકેશન વિન્ડોને નાની કરી હોય તો પણ સંદેશા પ્રાપ્ત થાય છે;
- ઓપરેટિંગ મોડની પસંદગી, છુપાયેલા મોડમાં કામ કરવાની ક્ષમતા, તેમજ એજન્ટ ફેરફારો દરમિયાન વિરામ માટે;
- મુલાકાતી સાથે પત્રવ્યવહાર ઇતિહાસનું પ્રદર્શન;
- ધ્વનિ, દ્રશ્ય અને કંપન સંકેતો સાથે પુશ સૂચનાઓ માટે સપોર્ટ;
- સૂચકો દ્વારા સંદેશની સ્થિતિ (વિતરિત / વાંચી) નું પ્રદર્શન;
- સંદેશાઓ સંપાદિત કરવાની ક્ષમતા;
- મુલાકાતીઓ પાસેથી ફાઇલો પ્રાપ્ત કરવાની ક્ષમતા;
- ચેટ્સમાં ફાઇલો મોકલવાની ક્ષમતા;
- મુલાકાતી વિશે મૂળભૂત માહિતીનું પ્રદર્શન, તેમજ તેમની પાસેથી સંપર્ક માહિતીની વિનંતી કરવાની ક્ષમતા;
- શોર્ટકટના રૂપમાં ચેટની સ્થિતિનું પ્રદર્શન;
- મુલાકાતીને સામાન્ય કતારમાં અથવા અન્ય એજન્ટ/વિભાગ પર રીડાયરેક્ટ કરવાની ક્ષમતા;
- મુલાકાતી સંદેશાઓ અવતરણ કરવાની ક્ષમતા;
- રીઅલ ટાઇમમાં સાઇટ મુલાકાતીઓની સૂચિ પ્રદર્શિત કરો;
- મુલાકાતીઓની સીલ પર દેખરેખ રાખવાની ક્ષમતા;
- રશિયન અને અંગ્રેજી ભાષાઓ માટે સપોર્ટ;
- અન્ય.
 
જો તમને અમારી અરજી અંગે કોઈ પ્રશ્ન, સમસ્યા અથવા વિનંતી હોય, તો તમે અમારી ટેક્નિકલ સપોર્ટ સેવાને લખી શકો છો: [e-mail].

નવું શું છે

Bugs fix