Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

આ ઍપનું વર્ણન

NB: એપીપીનો ઉપયોગ ફક્ત આસિસ્ટ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર અને તેના એકીકરણ સાથે જ થઈ શકે છે. વેબસાઈટ www.assistsolution.it પર વધુ માહિતી

આસિસ્ટ એ મોબાઈલ ટેક્નિકલ સહાય માટેની એપ્લિકેશન છે: હસ્તક્ષેપ વ્યવસ્થાપન, સિસ્ટમ જાળવણી, તકનીકી સહાય અને વેચાણ પછી

મુખ્ય લક્ષણો:

ઓર્ડર સાથે જોડાયેલ દૈનિક અમલ
સ્વ-સોંપાયેલ / સોંપેલ હસ્તક્ષેપોની નિવેશ
એપ્લિકેશનમાંથી અથવા ઈમેલ પાઈપિંગ દ્વારા કૉલ દાખલ કરો
ટીમો અને વ્યક્તિગત ટેકનિશિયનને હસ્તક્ષેપની સોંપણી
કૉલ ઇતિહાસ
ગ્રાહક સીરીયલ નંબર, પ્લાન્ટ માળખું અને તકનીકી ડેટા શીટ્સ
કસ્ટમાઇઝ ચેકલિસ્ટ્સ
કરાર પરામર્શ
ફોટો ગેલેરી
ગ્રાહકની સહી અને સ્ટેમ્પ
ગોપનીયતા સંમતિ સંગ્રહ
સંગ્રહ અને ચૂકવણીનું સંચાલન
મુસાફરી વેરહાઉસ અને બારકોડ સાથે માલ ટ્રાન્સફર
સમર્પિત મેસેજિંગ સિસ્ટમ
એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ, ગ્રાહક રેકોર્ડ, કિંમત સૂચિ, વેચાણનો પ્રયાસ કર્યો
CRM અને ઇમેઇલ માર્કેટિંગ
ઇન્વેન્ટરી માટે ડેટા સંગ્રહ
એજન્ટો માટે ઓર્ડર એકત્રિત કરી રહ્યા છીએ
સંકલિત દુકાન
કુશળતા અને પ્રશ્નાવલિનું સંચાલન
રિપોર્ટિંગ

ચાલતાં-ચાલતાં અને વાસ્તવિક સમયમાં તમે તમારા હસ્તક્ષેપોને દાખલ, સંચાલિત અને બંધ કરી શકો છો. લૉગ ઇન કરીને, દરેક ટેકનિશિયન અલગ-અલગ વ્યુઇંગ મોડ્સ સાથે અસિસ્ટ એપ પર અસાઇન કરેલા કૉલ્સ પ્રદર્શિત કરે છે. દરેક કૉલમાં દાખલ કરવું શક્ય છે: પ્રદાન કરેલી સેવાઓ, વપરાયેલી સામગ્રી, છબીઓ, ગ્રાહકની સહી અને સ્ટેમ્પ, ચેકલિસ્ટ ભરો અને રસીદો અને ચૂકવણીઓ રેકોર્ડ કરો. સંકલનના અંતે, થોડીક સેકન્ડોમાં, હસ્તક્ષેપ અહેવાલ આપમેળે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે અને ગ્રાહક, ટેકનિશિયન અને કંપની મેનેજરને ઇમેઇલ દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. એપ્લિકેશનમાં દાખલ કરેલ ડેટાને સહાયક વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ સાથે સમન્વયિત કરવામાં આવે છે. હાથ ધરવામાં આવેલા હસ્તક્ષેપોનો તમામ ડેટા ઇતિહાસ પરામર્શ કાર્ય દ્વારા સુલભ છે.

સહાય સાથે તમે ઑફલાઇન પણ કામ કરી શકો છો

એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ ઑફલાઇન મોડમાં પણ થઈ શકે છે: જ્યારે સિગ્નલ ફરીથી ઉપલબ્ધ થશે ત્યારે ડેટા આપમેળે સિંક્રનાઇઝ થશે

દૈનિક પ્રવૃત્તિઓની જાણ કરવી

તમારા રોજિંદા જીવનની તમામ સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ દાખલ કરો જેમાં છબીઓ જોડવાની, હસ્તક્ષેપને લિંક કરવાની, ખર્ચો અને પ્રવાસ કરેલ કિલોમીટર સૂચવવાની સંભાવના સાથે

દરેક ફ્રેશમેન માટે વ્યક્તિગત ચેકલિસ્ટ ભરો

આસિસ્ટ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર દ્વારા તમે એક ચેકલિસ્ટ બનાવી શકો છો જે તમારા ટેકનિશિયન એપમાંથી ભરી શકે છે. સહાયક પ્રવૃત્તિના પ્રકાર, સિસ્ટમ, સીરીયલ નંબરનો પ્રકાર અને સિંગલ સીરીયલ નંબર દ્વારા, માહિતીની સૂચિને વ્યાખ્યાયિત કરવી શક્ય છે, જે એકવાર ટેકનિશિયન દ્વારા સંકલિત કરવામાં આવે છે, તે કૉલ પર સંગ્રહિત થાય છે. પ્રમાણપત્ર દસ્તાવેજ હસ્તક્ષેપ અહેવાલ સાથે ગ્રાહકને ઇમેઇલ દ્વારા મોકલવામાં આવે છે; દરેક પ્રકારની ચેકલિસ્ટને એક અલગ સંપૂર્ણપણે કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા પ્રિન્ટ નમૂના સાથે જોડી શકાય છે

ટ્રાવેલિંગ વેરહાઉસીસ અને માલ ટ્રાન્સફરનું સંચાલન

ટેક્નિશિયનોના વેરહાઉસનું સંચાલન પણ એપ દ્વારા થાય છે. મુખ્ય વેરહાઉસમાંથી, દરેક લાયક ટેકનિશિયન તેમની વેનમાં અને ત્યાંથી ઉપાડ અને ટ્રાન્સફર કરી શકશે; બારકોડ દ્વારા સામાન વાંચવાનું કાર્ય મહત્તમ ચોકસાઇ સુનિશ્ચિત કરીને દૈનિક કામગીરીને ઝડપી બનાવે છે

ગોપનીયતા સંમતિ અને વાણિજ્યિક ચેકલિસ્ટ

ASSIST તમને ગોપનીયતા સંમતિ ફોર્મ અને વ્યાપારી ચેકલિસ્ટ્સ (એરિયાગેટ વેબ પોર્ટલ દ્વારા બનાવવામાં આવે છે) ભરવાની મંજૂરી આપે છે. પ્રથમ તમને ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા માટે ગ્રાહક પાસેથી અધિકૃતતા મેળવવાની મંજૂરી આપે છે, બીજું ચોક્કસ ગ્રાહક માહિતીના સંગ્રહની મંજૂરી આપે છે જેની સાથે તમે વ્યક્તિગત માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના બનાવી શકો છો.

રજાઓ અને પરવાનગીઓ

કોઈપણ સમયે, સ્ટાફ એપ્લિકેશનમાંથી સીધી વિનંતીઓ દાખલ કરી શકશે અને મેનેજર તેને સરળતાથી સંચાલિત અને ગોઠવી શકશે કેલેન્ડરનો આભાર

હસ્તક્ષેપ વિનંતીઓના નિયંત્રણ માટે ગ્રાહક ખાતું

એપ્લિકેશન દ્વારા, વેબ પોર્ટલ દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા, તમારા ગ્રાહકો હસ્તક્ષેપ માટે વિનંતીઓ દાખલ કરી શકે છે અને તેમને સમર્પિત એક્સેસ માટે આભાર તેમના ઇતિહાસની સલાહ લઈ શકે છે.

https://www.es2000.it/privacy.html

નવું શું છે

Migliorie operative legate alle performance della App.