Pothole QuickFix

BMC24X7

આ ઍપનું વર્ણન

પોથોલ ક્વિકફિક્સ એ નાગરિકોને સશક્ત બનાવવા અને મુંબઈમાં ખાડાની ફરિયાદોના નિરાકરણને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે વિકસાવવામાં આવેલી સ્માર્ટ મોબાઇલ એપ્લિકેશન છે. જાહેર વપરાશકર્તાઓ અને BMC અધિકારીઓ બંને માટે રચાયેલ, આ એપ્લિકેશન ઝડપી રિપોર્ટિંગ, કાર્યક્ષમ ટ્રેકિંગ અને સમયસર ફરિયાદ નિવારણને સક્ષમ કરે છે.

એપ્લિકેશનને બે વપરાશકર્તા ભૂમિકાઓમાં વહેંચવામાં આવી છે:

નાગરિકો

BMC કર્મચારીઓ

સિટીઝન વ્યૂ - માત્ર 5 ટેપમાં ખાડાઓની જાણ કરો
નાગરિકો તેમના મોબાઇલ નંબર અને OTPનો ઉપયોગ કરીને સરળતાથી લોગ ઇન કરી શકે છે અને માત્ર થોડા ટેપમાં ખાડાની ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.

મુખ્ય લક્ષણો:

સુરક્ષિત અને ઝડપી ઍક્સેસ માટે OTP-આધારિત લોગિન

વિગતો અને ફોટો પુરાવા સાથે ફરિયાદ નોંધો

અધિકૃતતા માટે જીઓ-વોટરમાર્ક (અક્ષાંશ, રેખાંશ અને સંપર્ક માહિતી) સાથે ફોટો કેપ્ચર કરો

સ્ટેટસ અને રિઝોલ્યુશન અપડેટ્સને ટ્રૅક કરવા માટે ફરિયાદની ઝાંખી

જો સમસ્યાનો સંતોષકારક ઉકેલ ન આવે તો 24 કલાકની અંદર ફરિયાદો ફરીથી ખોલો

એકવાર ફરિયાદ બંધ થઈ જાય પછી "ઉકેલ" ટેબ અથવા SMS દ્વારા પ્રતિસાદ સબમિટ કરો

BMC કર્મચારી દૃશ્ય - કાર્યક્ષમ ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન
બૃહન્મુંબઈ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશનના કર્મચારીઓ માટે કાર્યક્ષમ રીતે ફરિયાદોનું નિરીક્ષણ અને નિરાકરણ કરવા માટે રચાયેલ છે.

મુખ્ય લક્ષણો:

અધિકારીઓ માટે OTP આધારિત સુરક્ષિત લોગિન

ખુલ્લી, પ્રગતિમાં અને ઉકેલાયેલી ફરિયાદોનું નિરીક્ષણ કરવા માટે સ્થિતિ મુજબની ફરિયાદ ડેશબોર્ડ

તાજેતરની ફરિયાદો વ્યૂ જે બંધ થવાના બાકી સમય સાથે છેલ્લી 10 એન્ટ્રીઓ દર્શાવે છે

રિઝોલ્યુશન માટે પૂર્વવ્યાખ્યાયિત સમયરેખા સાથે લેવલ-આધારિત વર્કફ્લો

શા માટે પોથોલ ક્વિકફિક્સનો ઉપયોગ કરો:

ઝડપી અને વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ ઈન્ટરફેસ

રીઅલ-ટાઇમ ફરિયાદ ટ્રેકિંગ

જીઓ-ટેગ કરેલ ફોટો સબમિશન

પારદર્શિતા અને જવાબદારી માટે બનેલ

નોંધ: આ એપ માત્ર મુંબઈમાં જ વાપરવા માટે બનાવાયેલ છે, અને કાર્યક્ષમતા સચોટ ઈસ્યુ મેપિંગ માટે લોકેશન-અવેર છે.

હમણાં જ ડાઉનલોડ કરો અને મુંબઈમાં સુરક્ષિત રસ્તાઓ તરફ તમારું પગલું ભરો.
સાથે મળીને, ચાલો ઝડપથી અને અસરકારક રીતે ખાડાઓને ઠીક કરીએ.

નવું શું છે

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes