Bright Pattern Mobile

Bright Pattern, Inc

આ ઍપનું વર્ણન

બ્રાઇટ પેટર્ન મોબાઇલ એ ગ્રાહકના લાઇવ વૉઇસ કૉલ્સ, ચેટ્સ અને સફરમાં અન્ય ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને હેન્ડલ કરવા માટે એક સંપર્ક કેન્દ્ર એજન્ટ એપ્લિકેશન છે.

સક્રિય વૉઇસ કૉલ દરમિયાન, એપ્લિકેશન સતત "ચાલુ કૉલ" સૂચનાનો ઉપયોગ કરે છે જેથી એજન્ટ એપ્લિકેશન પૃષ્ઠભૂમિમાં હોય ત્યારે માઇક્રોફોનથી વાત કરવાનું ચાલુ રાખી શકે. આ સૂચના કૉલ શરૂ થાય ત્યારે દેખાય છે અને કૉલ સમાપ્ત થાય ત્યારે અદૃશ્ય થઈ જાય છે.

બ્રાઇટ પેટર્ન તમારા વ્યવસાયને બધી ચેનલોમાં ગ્રાહકો સાથે જોડાવા અને વાતચીતના સંદર્ભને ગુમાવ્યા વિના ચેનલો વચ્ચે સરળતાથી સ્વિચ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

તમારા ગ્રાહકોને એક સીમલેસ, સંદર્ભ-સમૃદ્ધ અને વ્યક્તિગત ગ્રાહક અનુભવ આપો. બ્રાઇટ પેટર્નના શક્તિશાળી કૉલ સેન્ટર સોલ્યુશનની અદ્યતન સુવિધાઓ સાથે શરૂઆતથી અંત સુધી ગ્રાહકની સફરને ટ્રૅક કરો.

નવું શું છે

Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance