મોબાઇલ એપ્લિકેશન સુવિધાઓ:
- ટચ આઈડી/ફેસ આઈડી (ફિંગરપ્રિન્ટ/ફેસ રેકગ્નિશનનો ઉપયોગ કરીને લૉગિન ફંક્શન) અથવા પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને લૉગિન કરો
- પાસવર્ડ પુનઃપ્રાપ્તિ
- કોડ જનરેટર અથવા SMS દ્વારા વ્યવહારોની પુષ્ટિ
- કાર્ડ સક્રિયકરણ અને PIN બનાવવું
- કાર્ડ વ્યવહારો, એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ અને વ્યવહારો માટે સહાયક દસ્તાવેજો જોવા
-વ્યક્તિગત માહિતી અપડેટ કરવી (સરનામા, ઇમેઇલ, ટેલિફોન)
-બેંકમાં દસ્તાવેજો ટ્રાન્સફર કરવા માટેની વિનંતીઓની નોંધણી (પાસપોર્ટ ડેટા અપડેટ કરવા, ચલણ નિયંત્રણ વિભાગમાં દસ્તાવેજો સબમિટ કરવા, બધા ખાતા બંધ કરવા (ક્રેડિટ કાર્ડ એકાઉન્ટ સિવાય))
-W-8BEN ફોર્મ ઓનલાઈન ભરવું
ટ્રાન્સફર અને ચૂકવણી
- ફોન નંબર દ્વારા (ઝડપી ચુકવણી સિસ્ટમ)*. ફોન નંબર (ફાસ્ટ પેમેન્ટ સિસ્ટમ) દ્વારા ટ્રાન્સફર ફંક્શન સાથે, મની ટ્રાન્સફર ત્વરિત છે.
- એકાઉન્ટ નંબર દ્વારા
- તમારા એકાઉન્ટ્સ વચ્ચે
- બ્રોકરેજ ખાતામાંથી નાણાં ઉપાડવા માટે ઓનલાઈન ઓર્ડર મોકલો
*ચુકવણીના આ સ્વરૂપમાં રહેલી સુવિધાઓ અને જોખમો ક્લાયન્ટ સાથેના કરારમાં વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવ્યા છે. ક્લાયંટે પહેલા તેમની સાથે પોતાને પરિચિત કરવું જોઈએ.
લોન અને ક્રેડિટ કાર્ડની માહિતી
- વ્યવહાર ઇતિહાસ અને લઘુત્તમ ચુકવણીની રકમ જુઓ
- દેવું અને વ્યવહારોના નિવેદનો જોવા
- તમારા ખાતામાંથી ટ્રાન્સફર કરીને કાર્ડ ફરી ભરો
- લોન અને/અથવા ક્રેડિટ કાર્ડના દેવાની વહેલી ચુકવણી
_______________________________________
જો એપ્લિકેશન અસ્થિર છે, તો અમે તમને સલાહ આપીએ છીએ:
• ફોન સેટિંગ્સમાં ડેટા અને એપ્લિકેશન કેશ સાફ/રીસેટ કરો અને ઉપકરણને પુનઃપ્રારંભ કરો;
• એપ્લિકેશન પુનઃસ્થાપિત કરો (તેને અનઇન્સ્ટોલ કરો અને નવીનતમ સંસ્કરણ ઇન્સ્ટોલ કરો).
જો ભલામણો મદદ ન કરતી હોય, તો કૃપા કરીને અમને help.ru@citi.com પર ઉપકરણ મોડેલ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ સંસ્કરણ, એપ્લિકેશનમાં પ્રવેશની તારીખ અને સમય દર્શાવતી ભૂલનો સ્ક્રીનશોટ (સ્ક્રીનશોટ) / વિડિઓ મોકલો. અમે માહિતીની વિગતવાર તપાસ કરીશું અને ચોક્કસપણે તમને મદદ કરીશું.
બધા પ્રશ્નો માટે કૃપા કરીને ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરો:
- મેઇલ દ્વારા help.ru@citi.com
- મોસ્કોમાં હોટલાઇન નંબર +7 (495) 775-75-75 દ્વારા, સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં +7 (812) 336-75-75 અને રશિયન ફેડરેશનના અન્ય શહેરોમાંથી કૉલ કરવા માટે 8 (800) 700-38-38
આ રોજ અપડેટ કર્યું
23 મે, 2024