Comunica Certo એ એવી ટીમો માટે ગ્રાહક સેવા એપ્લિકેશન છે જેમને વાતચીતોને કેન્દ્રિત કરવાની અને ગ્રાહકોને ઝડપથી જવાબ આપવાની જરૂર હોય છે.
તેની મદદથી, તમારું કાર્ય વાસ્તવિક સમયમાં ગ્રાહક સેવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને ટ્રેક કરી શકે છે, પ્રાથમિકતાઓનું આયોજન કરી શકે છે અને સંદર્ભ ગુમાવ્યા વિના ટીમ વર્કફ્લો જાળવી શકે છે.
મુખ્ય વિશેષતાઓ:
- અદ્યતન શોધ અને ફિલ્ટર્સ સાથે સંપર્ક સૂચિ
- કતાર, પોર્ટફોલિયો, લેબલ્સ, સ્થિતિ, વાંચ્યા વગરના અને સોંપેલ ન હોય તેવા સંદેશાઓ દ્વારા ફિલ્ટર્સ
- ટેક્સ્ટ, ઑડિઓ, છબી, વિડિઓ, દસ્તાવેજ, સ્થાન અને સંપર્ક શેરિંગ સાથે ચેટ કરો
- સ્વચાલિત આદેશો સાથે ઝડપી જવાબો
- એજન્ટો અને કતાર વચ્ચે ગ્રાહક સેવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું ટ્રાન્સફર
- ગ્રાહક સેવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ શરૂ કરવા અને ઉકેલવા માટેની ક્રિયાઓ
- સંપર્ક ઇતિહાસ અને લેબલ/પોર્ટફોલિયો સંપાદન
- નવા સંદેશાઓ અને અપડેટ્સ માટે સૂચનાઓ
એપ વ્યાવસાયિક ઉપયોગ માટે વિકસાવવામાં આવી હતી, કંપની ઓળખપત્રો દ્વારા ઍક્સેસ સાથે.
Comunica Certo: ગ્રાહક સેવામાં વધુ સંગઠન, ગતિ અને ગુણવત્તા.
WhatsApp, ફિલ્ટર્સ અને ટ્રાન્સફર ક્ષમતાઓ સાથે ગ્રાહકોને વાસ્તવિક સમયમાં સેવા આપો.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
31 ઑગસ્ટ, 2026