વિડકોમ મોબાઈલ એપ, એક ગ્રાઉન્ડબ્રેકિંગ નવી એપ જે ગ્રાહક સંચારને નવા સ્તરે લઈ જાય છે. વિડકોમ એક મલ્ટી-પ્લેટફોર્મ વિડિયો કોમ્યુનિકેશન એપ છે જે ડીલરશીપ કર્મચારીઓને ગ્રાહકોને વિડિયો ઈમેલ અથવા વિડિયો ટેક્સ્ટ મોકલીને જોડવામાં સક્ષમ બનાવે છે જે ગ્રાહકને "વિડિયો કૉલ" બટન પર ક્લિક કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. જ્યારે ગ્રાહક કૉલ શરૂ કરે છે, ત્યારે ડીલરશિપ સ્ટાફ તેમની સાથે લાઇવ-સ્ટ્રીમિંગ, વન-વે અથવા દ્વિ-માર્ગી વિડિયો વાર્તાલાપ દ્વારા જોડાયેલા હોય છે.
ડીલરો લીડ્સ સાથે ફોલોઅપ કરવા, ઓટો શોપર્સ સાથે જોડાણ કરવા અને સંબંધ બાંધવા, વ્યક્તિગત વિડિયો ઈમેઈલ અને ટેક્સ્ટ મોકલવા અને લાઈવ-સ્ટ્રીમ વ્હીકલ વોકઅરાઉન્ડ કરવા માટે VidCom નો ઉપયોગ કરી શકે છે.
ડીલરો વાહનની વિગતવાર માહિતી માટે ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમો સાથે કૉલ કરવા માટે VidCom નો ઉપયોગ કરી શકે છે. જો જરૂરી હોય તો પીડીએફ, ટીએક્સટી, ડોક્સ, કારની ઈમેજીસ, કાર વિડીયો ફાઈલ વિડીયો કોલ ફીચરમાં પણ લો. વપરાશકર્તાઓ વાહન/કાર લેન્ડિંગ અને ઈમેલ પેજ પરથી અમારા ગ્રાહક સપોર્ટ સાથે ચેટ/સંદેશ મોકલી શકે છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
30 સપ્ટે, 2024