AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

આ ઍપનું વર્ણન

AIOChat એ એક નવીન ગ્રાહક સેવા સાધન છે જે વાસ્તવિક સમયના સંચાર અને બુદ્ધિશાળી ગ્રાહક સેવા કાર્યોને એકીકૃત કરે છે, ખાસ કરીને આધુનિક સાહસો અને વ્યક્તિગત વેપારીઓની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે રચાયેલ છે. ભલે તમે નાની ઈ-કોમર્સ દુકાન હો કે મોટા એન્ટરપ્રાઈઝ, અમારું સોલ્યુશન તમને ગ્રાહક સંચાર કાર્યક્ષમતા વધારવા અને ગ્રાહક અનુભવને શ્રેષ્ઠ બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે.
મુખ્ય કાર્યો:
ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ (IM): વિવિધ સોશિયલ મીડિયા ચેનલો દ્વારા રીઅલ-ટાઇમ, સીમલેસ ગ્રાહક સંચાર.
બુદ્ધિશાળી ગ્રાહક સેવા રોબોટ: AI-સંચાલિત બુદ્ધિશાળી રોબોટ્સ કે જે ગ્રાહક સેવાના પ્રતિનિધિઓ પર કામનું ભારણ ઘટાડીને સામાન્ય ગ્રાહક પ્રશ્નોનો ઝડપથી જવાબ આપે છે.
ડેટા આંકડા અને વિશ્લેષણ: ગ્રાહક સેવા પ્રદર્શન અને ગ્રાહક જરૂરિયાતોને વ્યાપક રીતે સમજવામાં તમારી સહાય કરવા માટે વિગતવાર ડેટા આંકડા અને વિશ્લેષણ કાર્યો.
મલ્ટિ-ચેનલ એકીકરણ: વિવિધ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે એકીકરણને સમર્થન આપે છે, ગ્રાહકોને તેમની પસંદગીની ચેનલો દ્વારા તમારો સંપર્ક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
લાગુ દૃશ્યો:
ઈ-કૉમર્સ ગ્રાહક સેવા: ઑર્ડર અને વેચાણ પછીની સેવા વિશે ગ્રાહકની પૂછપરછનું તાત્કાલિક નિરાકરણ કરો.
બ્રાન્ડ પ્રમોશન: બ્રાન્ડ પ્રભાવને વધારવા માટે સોશિયલ મીડિયા ચેનલો દ્વારા ગ્રાહકો સાથે સંપર્ક કરો.
ગ્રાહક આધાર: વિવિધ સાહસો માટે કાર્યક્ષમ ગ્રાહક સહાય સેવાઓ પ્રદાન કરો, ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો કરો.
ઉત્પાદનના ફાયદા:
કાર્યક્ષમ અને અનુકૂળ: બુદ્ધિશાળી ગ્રાહક સેવા અને રીઅલ-ટાઇમ સંચાર કાર્યો દ્વારા ગ્રાહક સંચાર કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર વધારો.
ડેટા-ડ્રિવન: તમને વધુ માહિતગાર વ્યવસાયિક નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરવા માટે વ્યાપક ડેટા વિશ્લેષણ.
મલ્ટિ-પ્લેટફોર્મ સપોર્ટ: ગ્રાહક જૂથોની વિશાળ શ્રેણીને આવરી લેતા વિવિધ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સીમલેસ રીતે એકીકૃત થાઓ.

નવું શું છે

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems