ડેવલપમેન્ટ એક્શન સેન્ટર/માનના સૂચનો અને ફરિયાદ સિસ્ટમનો અમલ.
ડેવલપમેન્ટ એક્શન સેન્ટર/માઆન એક સ્વતંત્ર, બિન-લાભકારી, બિન-સરકારી પેલેસ્ટિનિયન વિકાસ સંગઠન છે જેની સ્થાપના 1989માં જેરુસલેમમાં થઈ હતી. તેનું મુખ્ય મથક રામલ્લાહમાં છે અને તેનું અન્ય મુખ્ય મથક છે, જેમાંથી સૌથી મહત્વપૂર્ણ ગાઝા પટ્ટીમાં છે. . પેલેસ્ટિનિયન સમાજમાં ટકાઉ વિકાસ હાંસલ કરવા માટે કેન્દ્ર રાષ્ટ્રીય સ્તરે સમુદાય વિકાસ અને સંસ્થાકીય વિકાસમાં કામ કરે છે.
તેની સંસ્કૃતિ, મૂલ્યો અને રાષ્ટ્રીય અને માનવતાવાદી સિદ્ધાંતો સાથેના જોડાણના આધારે, અને ભાગીદારી અને સહભાગિતા, પારદર્શિતા અને જવાબદારી, વ્યાવસાયિકતા અને બિન-જૂથવાદના અભિગમને અપનાવીને, મા'આન ડેવલપમેન્ટ એક્શન સેન્ટર એક સુરક્ષિત, સહાયક અને પ્રદાન કરવા માંગે છે. તેની સેવાઓના તમામ લાભાર્થીઓ માટે રક્ષણાત્મક વાતાવરણ, લિંગ. ઉંમર, અપંગતા, માન્યતાઓ અને વધુના આધારે કોઈપણ પ્રકારના ભેદભાવથી દૂર. તેની શરૂઆતથી, તેણે લાભાર્થીઓ, કર્મચારીઓ, સ્વયંસેવકો અને તાલીમાર્થીઓને તેના તમામ સ્વરૂપોમાં દુરુપયોગ, શોષણ અને ઉલ્લંઘનથી ગૌરવ અને રક્ષણ પર ખૂબ ધ્યાન આપ્યું છે, અસરકારક નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ અને વ્યવહારુ પગલાં અપનાવીને આ અધિકારને ધ્યાનમાં લે છે. . કાર્યક્ષમતાના સર્વોચ્ચ ધોરણોને આધારે પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓની ગુણવત્તામાં સતત સુધારો અને વિકાસ કરવાની તેની ક્ષમતામાં સુધારો કરવા માટે કેન્દ્ર સૂચનો અને ફરિયાદો મેળવવા પર પણ વિશેષ ધ્યાન આપે છે.
અને વ્યાવસાયીકરણ, અખંડિતતા અને પારદર્શિતાના સર્વોચ્ચ સ્તરને જાળવવાના કેન્દ્રના સતત પ્રયાસના ભાગરૂપે, તેણે કેન્દ્રની વિવિધ પ્રવૃત્તિઓના અમલીકરણ દરમિયાન અથવા તેમાં દુરુપયોગ અને શોષણની ઘટનામાં ફરિયાદ નોંધાવવાના દરેકના અધિકારની ખાતરી કરવા માટે કામ કર્યું છે. તેના કર્મચારીઓ સાથે અથવા તેનું પ્રતિનિધિત્વ કરનાર સાથે વ્યવહાર. કેન્દ્ર કોઈપણ ઉલ્લંઘન અથવા ઉલ્લંઘન સામે તમામ ગંભીરતા, મક્કમતા અને હળવાશ વિના વ્યવહાર કરે છે, અને કોઈપણ સૂચન/ફરિયાદનો ઝડપથી, ગુપ્તતાપૂર્વક અને સંપૂર્ણ અખંડિતતા સાથે વ્યવહાર કરવા અને તેનું નિરાકરણ લાવવાની તેની પ્રતિબદ્ધતાની પુષ્ટિ કરે છે, અને તે મુજબ જરૂરી પગલાં લેવા, અને જવાબની અરજદારને જાણ કરો.
ઉપરોક્તના પ્રકાશમાં, ડેવલપમેન્ટ એક્શન સેન્ટર/માને પશ્ચિમના વિવિધ કાર્યક્ષેત્રોમાં કેન્દ્રની સેવાઓથી પ્રભાવિત જૂથો સાથે સહભાગિતા અને જવાબદારીના મૂલ્યોને વધારવા માટે સૂચનો અને ફરિયાદોની સિસ્ટમ વિકસાવી છે. બેંક અને ગાઝા પટ્ટી. આ એપ્લિકેશન કે જેના દ્વારા સૂચનો અને ફરિયાદો સબમિટ કરી શકાય છે, ફોલોઅપ કરી શકાય છે અને સુરક્ષિત અને ઝડપી રીતે જવાબ આપી શકાય છે, કારણ કે કેન્દ્રમાં વિવિધ સ્તરો ફરિયાદીની ગોપનીયતા અને ગોપનીયતાની બાંયધરી આપે તે રીતે ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે સૂચનો અને ફરિયાદો પ્રાપ્ત કરે છે અને પ્રક્રિયા કરે છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
25 જાન્યુ, 2023