ઝારખંડ બિજલી વિતરન નિગમ લિમિટેડમાં આપનું સ્વાગત છે!
અમે ગ્રાહક સ્વ-સંભાળ માટે અમારી નવી મોબાઇલ એપ્લિકેશનની જાહેરાત કરવા માટે ઉત્સાહિત છીએ, તમે તમારી ઇલેક્ટ્રિક ઉપયોગિતા સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે સરળ બનાવવા માટે સેટ કરેલ છે. અમે તમારી ઉર્જા માહિતી અને સેવાઓની સરળ ઍક્સેસના મહત્વને ઓળખીએ છીએ અને તમારા અનુભવને સુધારવા માટે સમર્પિત છીએ.
અમારી એપ શું ઓફર કરે છે?
અમારી એપ એ તમારી તમામ ઇલેક્ટ્રિક યુટિલિટી જરૂરિયાતો માટે વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન છે, જે તમારા જીવનને સરળ અને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવા માટે સુવિધાઓની વ્યાપક શ્રેણી ઓફર કરે છે.
એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ: તમારી એકાઉન્ટ વિગતો મેનેજ કરો, સંપર્ક માહિતી અપડેટ કરો અને નવા પોસ્ટપેડ અને પ્રીપેડ કનેક્શન ઉમેરો.
બિલ ચુકવણીઓ: કાગળના બિલ અને લાંબી કતારોની ઝંઝટને અલવિદા કહો. અમારી સુરક્ષિત એપ્લિકેશન દ્વારા તમારા ઇલેક્ટ્રિક બિલની ચૂકવણી માત્ર થોડા ટેપ વડે કરો.
ઇતિહાસ: વપરાશ, બીલ અને ચૂકવણીનો ઐતિહાસિક દૃશ્ય.
આઉટેજ રિપોર્ટિંગ: આઉટેજની દુર્લભ ઘટનામાં, એપ્લિકેશન દ્વારા તરત જ તેની જાણ કરો. તમે તમારા વિસ્તારમાં ચાલુ આઉટેજની સ્થિતિ પણ ચકાસી શકો છો અને પુનઃસ્થાપન સમય પર અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરી શકો છો.
સૂચનાઓ: તમારી ઇલેક્ટ્રિક યુટિલિટી તરફથી મહત્વપૂર્ણ અપડેટ્સ અને ઘોષણાઓથી માહિતગાર રહો. તમે સૌ પ્રથમ જાણશો કે તે મેન્ટેનન્સ શેડ્યૂલ છે કે વિશેષ ઑફર્સ.
ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરો: તમને જોઈતી કોઈપણ પૂછપરછ અથવા સહાય માટે એપ્લિકેશન દ્વારા સીધા જ અમારી સમર્પિત ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો.
કેવી રીતે શરૂ કરવું?
અમારી એપ્લિકેશન સાથે પ્રારંભ કરવાનું સરળ છે:
ડાઉનલોડ કરો: Google Play Store ની મુલાકાત લો, "JBVNL કન્ઝ્યુમર સેલ્ફ કેર" શોધો અને તમારા Android ઉપકરણ પર એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો.
નોંધણી કરો: જો તમે પહેલાથી જ JBVNL ગ્રાહક છો તો એક એકાઉન્ટ બનાવો અથવા તમારા હાલના ઓળખપત્રો સાથે લોગ ઇન કરો.
અન્વેષણ કરો: એપ્લિકેશનની સુવિધાઓમાં ડાઇવ કરો અને શોધો કે તે તમારી ઇલેક્ટ્રિક યુટિલિટી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને કેવી રીતે સરળ બનાવી શકે છે.
પ્રતિસાદ અને આધાર
અમે તમારા પ્રતિસાદને મહત્ત્વ આપીએ છીએ કારણ કે અમે તમારા અનુભવને સતત બહેતર બનાવવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. જો તમને કોઈ સમસ્યા આવે, ઉન્નતીકરણ માટે સૂચનો હોય અથવા સહાયની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને એપ્લિકેશન દ્વારા અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં. અમે તમારી અપેક્ષાઓ પૂરી કરીએ છીએ તેની ખાતરી કરવા માટે તમારું ઇનપુટ અમારા માટે અમૂલ્ય છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
29 ઑગસ્ટ, 2025