ગ્રુવની મોબાઇલ હેલ્પ ડેસ્ક એપ્લિકેશન સાથે તમે જ્યાં પણ જાઓ ત્યાં વ્યક્તિગત ગ્રાહક સહાય પહોંચાડો, ખાસ કરીને અમારી વેબ એપ માટે સંપૂર્ણ સાથી તરીકે એન્ડ્રોઇડ માટે બનાવેલ.
ગ્રુવ વધતી જતી, ગ્રાહક કેન્દ્રિત કંપનીઓ માટે સરળ હેલ્પ ડેસ્ક વિકલ્પ છે. વેબ એપમાંથી તમને ગમતી તમામ સુવિધાઓ-સીમલેસ ઓમ્ની-ચેનલ સપોર્ટ, સરળ ઇનબોક્સ મેનેજમેન્ટ અને ટીમ કોલોબરેશન ટૂલ્સ-હવે તમારા ફોન પર ઉપલબ્ધ છે.
આ માટે મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો:
- તમારા બધા ઇનબોક્સના તમામ સંદેશાના દૃશ્ય સાથે વાસ્તવિક સમયમાં અપડેટ રહો.
- અન્ય એજન્ટોના ઉલ્લેખ સહિત વાતચીતમાં નોંધોનો જવાબ આપો, ફોરવર્ડ કરો અથવા ઉમેરો.
- આત્મવિશ્વાસ સાથે જવાબ આપો કે ટક્કર ડિટેક્શન અન્ય એજન્ટોની પ્રવૃત્તિને શોધી કાશે.
- વાતચીત પર પગલાં લો (સ્ટાર, ટેગ, ફરીથી સોંપણી, સ્થિતિ બદલો, અનુસરો).
- તાજેતરની વાતચીત સહિત એપ્લિકેશનમાં સંપૂર્ણ ગ્રાહક પ્રોફાઇલ્સ સાથે વધુ સંદર્ભ મેળવો.
- ઉપકરણોને સ્વિચ કરો અને જ્યાં તમે સ્વચાલિત સમન્વયન સાથે છોડી દીધું ત્યાં ચાલુ રાખો.
બજારમાં સૌથી સરળ ઓમ્ની-ચેનલ હેલ્પ ડેસ્ક તરીકે, ગ્રુવ 10,000 થી વધુ ગ્રાહક કેન્દ્રિત વ્યવસાયો માટે #1 પસંદગી છે. કોઈ અવ્યવસ્થા નથી. કોઈ જટિલતા નથી. ગ્રાહકો સાથે જોડાવા અને તમારો વ્યવસાય વધારવામાં તમારી મદદ કરવા માટે માત્ર સુંદર, સાહજિક આધાર ઉકેલો.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
1 જુલાઈ, 2024