Harmonix

Harmonix team

આ ઍપનું વર્ણન

હાર્મોનિક્સ એ એક આગલી પેઢીનું સંપર્ક કેન્દ્ર છે જે તમારી કંપની કેવી રીતે વાતચીત કરે છે અને કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે સંપૂર્ણપણે રૂપાંતરિત કરવા માટે તમારા CRMમાં સીધા જ એકીકૃત થાય છે. તમારા CRM ની અંદર તમામ સંચાર ચેનલો (કોલ્સ, ઈમેલ, WhatsApp, SMS અને વધુ) ને એકીકૃત કરીને, Harmonix સામાન્ય રીતે વેચાણ અને ગ્રાહક સેવા ટીમો દ્વારા અનુભવાતા ડેટા ફ્રેગમેન્ટેશન અને ઘર્ષણને દૂર કરે છે.
પરંતુ હાર્મોનિક્સ સરળ ચેનલ એકીકરણથી ઘણું આગળ છે. અમારી અદ્યતન કૃત્રિમ બુદ્ધિ સતત દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને કાર્યક્ષમ આંતરદૃષ્ટિમાં ફેરવવા અને કંટાળાજનક કાર્યોને સ્વચાલિત કરવા માટે કાર્ય કરે છે. તે આપમેળે વાર્તાલાપને ટ્રાંસ્ક્રાઇબ કરે છે અને સારાંશ આપે છે, વ્યક્તિગત પ્રતિભાવો સૂચવે છે, મેન્યુઅલ હસ્તક્ષેપ વિના CRM રેકોર્ડ્સ અપડેટ કરે છે અને તકની સ્થિતિ અને સેવાની ગુણવત્તાનું ઊંડા વિશ્લેષણ પ્રદાન કરે છે.
હાર્મોનિક્સને જે અનન્ય બનાવે છે તે દરેક સંબંધના સંપૂર્ણ સંદર્ભને સમજવાની તેની ક્ષમતા છે. તે એકલતામાં ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું વિશ્લેષણ કરતું નથી, પરંતુ સમગ્ર સંચાર ઇતિહાસ, અગાઉની તમામ પ્રવૃત્તિઓ અને સમાન ખાતાની અંદરના તમામ ટચપોઇન્ટને ધ્યાનમાં લે છે. આ પેટર્નને જાહેર કરે છે, તકોને ઓળખે છે અને આંતરદૃષ્ટિ પેદા કરે છે જે અન્યથા છુપાયેલ રહેશે.
હાર્મોનિક્સ અમલીકરણ ઝડપી અને ઝંઝટ-મુક્ત છે, તમારા હાલના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે એકીકૃત રીતે એકીકૃત થઈ રહ્યું છે. પ્રથમ દિવસથી, તમારી ટીમો ઉત્પાદકતામાં નોંધપાત્ર વધારો અનુભવશે, જ્યારે મેનેજરો તમામ કામગીરીમાં અભૂતપૂર્વ દૃશ્યતા મેળવે છે.
તેમના વેચાણ અને ગ્રાહક સેવા કામગીરીમાં પરિવર્તન લાવવા માગતી કંપનીઓ માટે, Harmonix ઉપયોગની સરળતા, AI પાવર અને બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સનું સંપૂર્ણ કન્વર્જન્સ રજૂ કરે છે, આ બધું મોટા અમલીકરણ પ્રોજેક્ટ્સ અથવા હાલની પ્રક્રિયાઓમાં ફેરફારની જરૂર વગર.

નવું શું છે

Improved call handling for a smoother experience