મોબાઈલ બેંકિંગ એપ્લીકેશન એ મોબાઈલ ફોન દ્વારા બેંક ખાતાઓને સરળતાથી અને ઝડપથી સંચાલિત કરવાની આધુનિક અને સુરક્ષિત રીત છે. એપ્લિકેશન ગ્રાહકોને ચોવીસ કલાક તેમના એકાઉન્ટ્સને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે, અને ઘણી સેવાઓ પૂરી પાડે છે જેમ કે એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ જોવા, એકાઉન્ટ્સ વચ્ચે ટ્રાન્સફર, બિલ ચૂકવવા અને MTN અને સીરિયાટેલ જેવી ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓને લેણાં ચૂકવવા. તેમાં એક સરળ અને ઉપયોગમાં સરળ ઈન્ટરફેસ પણ છે જે ગ્રાહકને તેના બેંકિંગ વ્યવહારો આરામથી અને સુરક્ષિત રીતે કરવા માટે પરવાનગી આપે છે, શાખાની મુલાકાત લેવાની જરૂર વગર.
"પ્રથમ સેવા:
એપ્લિકેશન જે લોકો પાસે બેંક ખાતું નથી તેઓને એપ્લિકેશનની અંદર સમર્પિત લિંક દ્વારા નવું ખાતું બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. ગ્રાહક બે પ્રકારોમાંથી બનાવવા માટે એકાઉન્ટનો પ્રકાર પસંદ કરી શકે છે:
પરંપરાગત ખાતું: ગ્રાહક તમામ જરૂરી ડેટા ભરે છે, ત્યારબાદ બેંક શાખાઓ દ્વારા વિનંતીને અનુસરવામાં આવે છે. તે પછી, ખાતા ખોલવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે ગ્રાહકને શાખાની મુલાકાત લેવા માટે એપોઇન્ટમેન્ટ નક્કી કરવામાં આવે છે.
ડિજિટલ એકાઉન્ટ: ગ્રાહક તમામ જરૂરી ડેટા ભરે છે, અને બેંક શાખાઓ દ્વારા વિનંતીને તરત જ અનુસરવામાં આવે છે. એકાઉન્ટ બનાવવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કર્યા પછી, ગ્રાહકને તેનો એકાઉન્ટ નંબર ધરાવતો એક સંદેશ પ્રાપ્ત થાય છે, જેના પછી તે એપ્લિકેશનમાં લૉગ ઇન કરી શકે છે અને ઉપલબ્ધ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
આ સેવા નવા ગ્રાહકો માટે તેમના ખાતા ઝડપથી અને સરળતાથી ખોલવાનું સરળ બનાવે છે, પછી ભલે તેઓ પરંપરાગત અથવા ડિજિટલ પદ્ધતિ પસંદ કરતા હોય.”
બીજી સેવા:
ગ્રાહક એપ્લિકેશનની મુખ્ય સ્ક્રીન પર સ્થિત નોંધણી આઇકોન પર ક્લિક કરીને પોતાનું વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડ બનાવી શકે છે. ગ્રાહક જરૂરી ડેટા ભરે છે, ત્યારબાદ તેને એક OTP સંદેશ (વેરિફિકેશન કોડ) પ્રાપ્ત થાય છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયા ગ્રાહક દ્વારા જ હાથ ધરવામાં આવે છે, જેથી સુરક્ષા અને ગોપનીયતા સુનિશ્ચિત થાય. વેરિફિકેશન કોડ દાખલ કર્યા પછી, ગ્રાહક એક વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડ બનાવે છે, જે તેને મોબાઇલ બેંકિંગ એપ્લિકેશનને ઍક્સેસ કરવા અને ઉપલબ્ધ સેવાઓનો સંપૂર્ણ સલામતી સાથે ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
"ત્રીજી સેવા:
જો પાસવર્ડ ભૂલી ગયો હોય, તો ગ્રાહક સરળતાથી નવો પાસવર્ડ બનાવી શકે છે. ગ્રાહક જરૂરી ડેટા ભરે છે, જેના પછી તેને એક OTP સંદેશ (વેરિફિકેશન કોડ) પ્રાપ્ત થાય છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે નિર્માણ પ્રક્રિયા ગ્રાહક પોતે જ હાથ ધરે છે, જેથી સુરક્ષા અને ગોપનીયતા સુનિશ્ચિત થાય. વેરિફિકેશન કોડ દાખલ કર્યા પછી, તે નવો પાસવર્ડ બનાવી શકે છે, જે તેને ફરીથી એપ્લિકેશન એક્સેસ કરવા અને સેવાઓનો સુરક્ષિત રીતે ઉપયોગ કરવા સક્ષમ બનાવે છે.”
"ચોથી સેવા:
એપ્લિકેશન ગ્રાહકને તેના વ્યક્તિગત ડેટાની સરળતાથી સમીક્ષા કરવાની મંજૂરી આપે છે. પાસવર્ડ અને ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ બંનેમાં ફેરફાર કરવાની ક્ષમતા સાથે. ફિંગરપ્રિન્ટનો ઉપયોગ કરીને એપ્લિકેશન દાખલ કરવાની સુવિધાને સક્રિય કરવાની ક્ષમતા ઉપરાંત.
"પાંચમી સેવા
એપ્લિકેશનની ભાષાને સંશોધિત કરવાની ક્ષમતા, જે અરબી અથવા અંગ્રેજી છે.
"પાંચમી સેવા:
આ સેવા ગ્રાહકોને તેમના બેંક ખાતાઓ વચ્ચે અથવા તે જ બેંકની અંદર અથવા અન્ય બેંકોમાં સરળતાથી એપ્લિકેશન દ્વારા નાણાં ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી આપે છે. ગ્રાહક તે એકાઉન્ટ પસંદ કરે છે જેમાંથી તે ટ્રાન્સફર કરવા માંગે છે, લાભાર્થી ખાતું અને જરૂરી રકમ નક્કી કરે છે. વિગતોની પુષ્ટિ કર્યા પછી, ગ્રાહકે પ્રક્રિયાની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ દાખલ કરવો જરૂરી છે. એકવાર ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ યોગ્ય રીતે દાખલ થઈ જાય પછી, ટ્રાન્સફર સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થઈ જાય છે, જે ગ્રાહકોને કોઈપણ સમયે અને કોઈપણ જગ્યાએથી નાણાં ટ્રાન્સફર કરવા માટે સરળ અને સુરક્ષિત અનુભવ પ્રદાન કરે છે.
છઠ્ઠી સેવા:
આ સેવા ગ્રાહકોને એપ્લિકેશન દ્વારા સરળતાથી બિલ ચૂકવવામાં સક્ષમ બનાવે છે. ગ્રાહક એમટીએન અને સીરિયાટેલ જેવી ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓના બિલ ઉપરાંત વીજળી, પાણી, ઇન્ટરનેટ અને ટેલિફોન જેવી વિવિધ સેવાઓ માટે બિલ ચૂકવી શકે છે. ગ્રાહક ચૂકવણી કરવા માટે ઇન્વોઇસનો પ્રકાર પસંદ કરે છે અને જરૂરી વિગતો દાખલ કરે છે. તે પછી, સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ દાખલ કરીને ઓપરેશનની પુષ્ટિ થાય છે. એકવાર ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ યોગ્ય રીતે દાખલ થઈ જાય પછી, બિલ સફળતાપૂર્વક ચૂકવવામાં આવે છે, જે પ્રક્રિયાની સફળતા દર્શાવતો ટેક્સ્ટ સંદેશ પ્રાપ્ત કરવા ઉપરાંત ફોન પર ઝડપથી અને સુરક્ષિત રીતે ચૂકવણી કરીને ગ્રાહકનો સમય અને પ્રયત્ન બચાવે છે.
સાતમી સેવા:
આ સેવા ગ્રાહકોને નિયમિત અને વિગતવાર ધોરણે તેમના બેંક એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ જોવાની મંજૂરી આપે છે. ગ્રાહક થાપણો, ઉપાડ, ટ્રાન્સફર અને બિલની ચૂકવણી સહિત વ્યવહાર ઇતિહાસને ઍક્સેસ કરી શકે છે, જે તેમને તેમની નાણાકીય પ્રવૃત્તિઓનો સ્પષ્ટ દૃષ્ટિકોણ આપે છે.
ક્લાયન્ટ પછીથી સમીક્ષા માટે અથવા વ્યવસ્થિત નાણાકીય રેકોર્ડ રાખવા માટે પીડીએફ અથવા એક્સેલ જેવા વિવિધ ફોર્મેટમાં સ્ટેટમેન્ટ ડાઉનલોડ કરી શકે છે. આનાથી તેને તેના પૈસા વધુ અસરકારક રીતે મેનેજ કરવામાં અને તેના એકાઉન્ટ સ્ટેટસ પર અપડેટ રહેવામાં મદદ મળે છે.”
આ રોજ અપડેટ કર્યું
16 ઑક્ટો, 2025