ડસ્ક FSM સાથે આકર્ષક ગ્રાહક અનુભવો બનાવો
તમારી ટીમને દૃશ્યતા અને સાધનો વડે સશક્ત બનાવો જે તેમને કાર્યને એકીકૃત રીતે વહેતું રાખવા માટે જરૂરી છે. Dusk FSM સાથે, તમે તમારી ટીમ અને ગ્રાહકો માટે વધુ સારા અનુભવો બનાવવા માટે ફિલ્ડ સર્વિસ મેનેજમેન્ટને સ્વચાલિત કરી શકો છો.
શા માટે ડસ્ક FSM?
જો તમારો વ્યવસાય ગ્રાહક સ્થાનો પર ટીમો મોકલે છે, તો Dusk Mobile દ્વારા Dusk FSM એ સુપરચાર્જ ઓપરેશન્સ માટેનો તમારો ઉકેલ છે. અમારું પ્લેટફોર્મ સમય બચાવવા અને કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે દૈનિક કાર્યોને સ્વચાલિત કરીને શેડ્યૂલિંગ, ડિસ્પેચિંગ, ટ્રેકિંગ અને ઇન્વૉઇસિંગને સુવ્યવસ્થિત કરે છે.
આ મુખ્ય લાભોને અનલૉક કરો:
પાવર: સ્વચાલિત શેડ્યુલિંગ અને ડિસ્પેચિંગ, ખાતરી કરો કે ટીમોને કાર્યક્ષમ રીતે નોકરીની સાઇટ્સ પર મોકલવામાં આવે છે.
દૃશ્યતા: તમને અને તમારા ગ્રાહકોને માહિતગાર રાખતા ડેશબોર્ડ્સ સાથે વાસ્તવિક સમયમાં પ્રગતિને ટ્રૅક કરો.
નિયંત્રણ: ટીમો શેડ્યૂલ પર રહે અને અપડેટ્સ સરળતાથી સંચાર કરી શકે તેની ખાતરી કરીને અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશન વડે ડેટાની ચોકસાઈમાં સુધારો કરો.
મૂલ્ય: ઇન્વૉઇસ ચક્રને સ્વચાલિત કરીને રોકડ પ્રવાહને વેગ આપો, અને ટેકનિશિયનને ક્ષેત્રમાં ફોલો-ઓન કાર્ય શેડ્યૂલ કરવા દો.
એકીકરણ: તમારા વર્કફ્લોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે HubSpot, QuickBooks Online, Verizon Connect Reveal, Cumulocity અને વધુ જેવા ઉદ્યોગ-અગ્રણી સાધનો સાથે કનેક્ટ થાઓ.
એક પ્લેટફોર્મમાં સીમલેસ ઓપરેશન્સ
એક જ પ્લેટફોર્મ દ્વારા જોબ અસાઇનમેન્ટ્સથી લઈને ટીમ કોમ્યુનિકેશન્સ સુધી બધું જ મેનેજ કરો. તમામ નોકરીઓ, પ્રોજેક્ટ્સ અને સંદેશાવ્યવહારને એક જ જગ્યાએ કેન્દ્રિત કરીને બહુવિધ સાધનો અને મેન્યુઅલ પ્રક્રિયાઓની અરાજકતાને ટાળો. ડસ્ક એફએસએમ તમારી કામગીરીનો એકીકૃત દૃશ્ય પ્રદાન કરે છે, કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરે છે અને વધુ સારા પરિણામોની ખાતરી કરે છે.
રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ: લાઇવ ડેશબોર્ડ્સ અને ચેતવણીઓ સાથે કામગીરીમાં ટોચ પર રહો.
એડવાન્સ્ડ રિપોર્ટિંગ: માહિતગાર, ડેટા-આધારિત નિર્ણયો લેવા માટે કામ પૂર્ણ થવાના સમય અને ગ્રાહક સંતોષ જેવા મુખ્ય પ્રદર્શન મેટ્રિક્સનો ઉપયોગ કરો.
કાર્યક્ષમ વર્કફ્લો: અમારું પ્લેટફોર્મ એન્ડ-ટુ-એન્ડ પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરે છે, જે ક્ષેત્રની ટીમોને કાર્ય ઉમેરવા, સંદેશાવ્યવહાર વધારવા અને આવકનું ઉત્પાદન સુધારવાની મંજૂરી આપે છે.
સુપરચાર્જ ગ્રાહક સંતોષ
ડસ્ક એફએસએમ સંદેશાવ્યવહાર, દૃશ્યતા અને કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરીને ગ્રાહક સંતોષમાં વધારો કરે છે. તમારી ટીમો ટર્ન-બાય-ટર્ન નેવિગેશન, અદ્યતન શેડ્યુલિંગ અને ફીલ્ડ ઓટોમેશન ટૂલ્સને ઍક્સેસ કરી શકે છે - આ બધું જ કામ પૂર્ણ કરવા અને ગ્રાહકની ખુશી વધારવા માટે રચાયેલ છે.
શા માટે ડસ્ક FSM પર સ્વિચ કરો?
ખુશ ગ્રાહકો: દરેક કામ દરમિયાન દૃશ્યતા અને સંચારને વધારવો.
વધેલો ROI: સ્ટ્રીમલાઈન ઓપરેશન્સ અને સરળતાથી ફીલ્ડમાંથી ફોલો-ઓન વર્ક શેડ્યૂલ કરો.
ઝડપી ચુકવણીઓ: રીઅલ-ટાઇમમાં કામ બંધ કરો અને ઇન્વૉઇસિંગને વેગ આપો.
કાર્યક્ષમતામાં વધારો: કામદારોને સર્વોચ્ચ અગ્રતાવાળી નોકરીઓ પર સરળતાથી મોકલો.
એકીકૃત વર્કફ્લો: CRM ડેટાને સ્વચાલિત કરો અને મેન્યુઅલ પ્રક્રિયાઓને દૂર કરો.
ડેટા ક્વોલિટી: ફીલ્ડમાં ઉચ્ચ-ગુણવત્તાનો ડેટા કેપ્ચર કરો અને તેનો ઉપયોગ બિઝનેસ સુધારણા કરવા માટે કરો.
અનુપાલન: સુધારેલ પાલન સાથે KPI અને SLA લક્ષ્યો હાંસલ કરો.
અમે વિનંતી કરીએ છીએ તે પરવાનગીઓ:
કૅમેરા અને ફોટા: કામની પ્રગતિ અને પૂર્ણતાને કૅપ્ચર કરવા માટે.
વિડિઓ: કામની ગુણવત્તા અથવા સમસ્યાઓ દર્શાવવા માટે.
ઑડિઓ: વૉઇસ મેમોને રેકોર્ડ કરવા અને પછીથી તેમને ટ્રાન્સક્રાઇબ કરવા.
GPS: નેવિગેશન, જોબ પરફોર્મન્સ અને સ્ટેટસ અપડેટ્સ માટે.
તમારી ફિલ્ડ કામગીરી પર નિયંત્રણ રાખો
ડસ્ક એફએસએમ સાથે મેન્યુઅલ પ્રક્રિયાઓને દૂર કરો અને તમારી ટીમની કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરો. આજે જ Google Play પરથી અમારી એપ ડાઉનલોડ કરો અને તમારી ફિલ્ડ સર્વિસની કામગીરીને એક વ્યાવસાયિકની જેમ મેનેજ કરો. જો તમને કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો અમને mobile@duskmobile.com પર ઇમેઇલ કરો અથવા અમારી વેબસાઇટ દ્વારા કૉલ શેડ્યૂલ કરો. અમે તમને દરેક પગલામાં મદદ કરવા માટે અહીં છીએ!
આ રોજ અપડેટ કર્યું
24 જાન્યુ, 2024