સેલ્સસ્ટ્રેલ તમારા સિમ અને વોટ્સએપ કોલ પ્રવૃત્તિને રીઅલ ટાઇમમાં શોધવા, લોગ કરવા અને સિંક કરવા માટે સુરક્ષિત ઓન-ડિવાઇસ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરે છે — સીધા તમારા ડિવાઇસથી તમારા CRM અથવા કોલ એનાલિટિક્સ ડેશબોર્ડ પર. કોઈ મેન્યુઅલ ઇનપુટ નહીં. કોઈ મિસ્ડ કોલ નહીં. કોઈ સ્વિચિંગ એપ્સ નહીં.
સેલ્સસ્ટ્રેલ તમારા ડિવાઇસ પર થતી કોલ ઇવેન્ટ્સનું મોનિટર કરે છે અને તેમને તરત જ તમારા CRM અથવા ડેશબોર્ડ પર મોકલે છે જેથી તમારી ટીમ પાસે હંમેશા સચોટ, રીઅલ-ટાઇમ એક્ટિવિટી ડેટા હોય.
જો તમારા એન્ડ્રોઇડ ડિવાઇસમાં બિલ્ટ-ઇન કોલ રેકોર્ડર શામેલ હોય, તો સેલ્સસ્ટ્રેલ આપમેળે તે રેકોર્ડિંગ્સને કોલ લોગમાં શોધી કાઢે છે અને જોડે છે — જે તમને કોલ પ્રદર્શન અને વાતચીત ગુણવત્તા બંનેમાં સંપૂર્ણ સમજ આપે છે.
🚀 મુખ્ય સુવિધાઓ
રીઅલ-ટાઇમ કોલ ઇવેન્ટ ડિટેક્શન
સેલ્સસ્ટ્રેલ કોલ ઇવેન્ટ્સને તાત્કાલિક શોધવા માટે ડિવાઇસ ઓટોમેશન API નો ઉપયોગ કરે છે:
- ઇનકમિંગ કોલ્સ
- આઉટગોઇંગ કોલ્સ
- મિસ્ડ કોલ્સ
- વોટ્સએપ અને વોટ્સએપ બિઝનેસ વોઇસ કોલ્સ
આ ઇવેન્ટ્સ બનતી વખતે કેપ્ચર કરવામાં આવે છે અને સુરક્ષિત રીતે સિંક કરવામાં આવે છે.
ઓટોમેટિક કોલ રેકોર્ડિંગ પિકઅપ (ફક્ત જો ડિવાઇસ તેને સપોર્ટ કરે તો જ)
જો તમારા એન્ડ્રોઇડ ડિવાઇસમાં નેટીવ, બિલ્ટ-ઇન કોલ રેકોર્ડિંગ હોય, તો સેલ્સટ્રાઇલ સિસ્ટમ દ્વારા જનરેટ થયેલ રેકોર્ડિંગ ફાઇલને આપમેળે શોધી કાઢશે અને તેને તમારા CRM અથવા ડેશબોર્ડમાં અનુરૂપ કોલ લોગ સાથે જોડશે — વાસ્તવિક સમયમાં.
સેલ્સટ્રાઇલ રેકોર્ડિંગ શરૂ કરતું નથી અથવા રેકોર્ડિંગમાં ફેરફાર કરતું નથી.
તે ફક્ત ડિવાઇસના બિલ્ટ-ઇન કોલ રેકોર્ડર દ્વારા બનાવેલી ફાઇલોને શોધી કાઢે છે અને જોડે છે.
સ્માર્ટ ઓટોમેશન નિયમો
શું ટ્રેક થાય છે તે પસંદ કરો: કોલ પ્રકારો, સિમ કાર્ડ અથવા ટાઇમ વિન્ડોઝ. એકવાર ગોઠવાઈ ગયા પછી, સેલ્સટ્રાઇલ લોગિંગને સ્વચાલિત કરે છે જેથી તમારો ડેટા પૃષ્ઠભૂમિમાં એકીકૃત રીતે વહે છે.
CRM સિંક
તમારી કોલ પ્રવૃત્તિને સિસ્ટમોમાં સુસંગત રાખવા માટે સેલ્સફોર્સ, હબસ્પોટ, ઝોહો, માઇક્રોસોફ્ટ ડાયનેમિક્સ અને અન્ય પ્લેટફોર્મ સાથે સંકલિત થાય છે.
ઓફલાઇન કાર્ય કરે છે
જો તમારો ફોન અસ્થાયી રૂપે ઑફલાઇન હોય, તો સેલ્સટ્રાઇલ કોલ ઇવેન્ટ્સને કતારમાં રાખે છે અને કનેક્શન પાછું આવે ત્યારે તેમને આપમેળે સમન્વયિત કરે છે.
પરવાનગીઓ અને પારદર્શિતા 🌟
સેલ્સટ્રાઇલ તેની મુખ્ય ઓટોમેશન સુવિધાઓ કરવા માટે જરૂરી પરવાનગીઓનો જ ઉપયોગ કરે છે. આ પરવાનગીઓ વિના, એપ્લિકેશન કૉલ્સ શોધી શકતી નથી અથવા લોગ કરી શકતી નથી અને રેકોર્ડિંગ્સ આપમેળે જોડી શકતી નથી.
કૉલ માહિતી / કૉલ લોગ - કૉલ ઇવેન્ટ્સ (ઇનકમિંગ, આઉટગોઇંગ, મિસ્ડ) શોધવા અને તેમને કૉલ પ્રવૃત્તિઓ તરીકે સમન્વયિત કરવા માટે વપરાય છે.
સંપર્કો - સચોટ રિપોર્ટિંગ માટે તમારા CRM અથવા ઉપકરણ સંપર્કોમાં નામો સાથે નંબરો મેચ કરવા માટે વપરાય છે.
ફાઇલ સ્ટોરેજ/રીડ મીડિયા ફાઇલો - સેલ્સસ્ટ્રેલની મુખ્ય કાર્યક્ષમતાઓમાંની એક તમારા ઉપકરણમાંથી કોલ રેકોર્ડિંગ્સ ઉપાડવા અને અમે સંગ્રહિત કરીએ છીએ તે ડેટા સાથે આપમેળે જોડવાની છે, અને તેથી સેલ્સસ્ટ્રેલને આ પરવાનગીની જરૂર છે. સેલ્સસ્ટ્રેલ ઑડિઓ રેકોર્ડ કરતું નથી - તે ફક્ત સિસ્ટમ-જનરેટેડ રેકોર્ડિંગ્સને કોલ લોગમાં શોધે છે અને જોડે છે. આ માટે ઉપકરણ દ્વારા બનાવેલ રેકોર્ડિંગ ફાઇલ વાંચવા અને તેને આપમેળે ઉપાડવાની પરવાનગીની જરૂર છે. ઉપયોગ કેસ અથવા સેલ્સસ્ટ્રેલ એ ઉપકરણ ઓટોમેશન છે અને તેથી કોલ રેકોર્ડિંગ્સ આપમેળે જોડવાની જરૂર છે.
સૂચનાઓ અને/અથવા ઍક્સેસિબિલિટી (જો સક્ષમ હોય તો) - ટ્રેકિંગ માટે ફક્ત WhatsApp અને WhatsApp બિઝનેસ કૉલ ઇવેન્ટ્સ શોધવા માટે વપરાય છે; કોઈ સંદેશ અથવા સ્ક્રીન સામગ્રી ક્યારેય વાંચી કે સંગ્રહિત થતી નથી.
નેટવર્ક ઍક્સેસ - તમારા કૉલ ડેટાને ક્લાઉડ ડેશબોર્ડ અથવા CRM સાથે સુરક્ષિત રીતે સમન્વયિત કરવા માટે વપરાય છે.
🌟 ટીમો સેલ્સસ્ટ્રેલનો ઉપયોગ કેમ કરે છે
મેન્યુઅલ કોલ ટ્રેકિંગ અને ડેટા એન્ટ્રી દૂર કરે છે
કોલ ઇવેન્ટ્સ, રેકોર્ડિંગ્સ અને પ્રદર્શન ડેટાને તાત્કાલિક સમન્વયિત કરે છે
સિમ અને વોટ્સએપ કોલ્સને સપોર્ટ કરે છે
લોકપ્રિય CRM સાથે કામ કરે છે — કોઈ VoIP અથવા નવા નંબરોની જરૂર નથી
સફરમાં કામ કરતી સેલ્સ અને સપોર્ટ ટીમો માટે રચાયેલ છે
તમે સંપૂર્ણ નિયંત્રણમાં રહો છો — પરવાનગીઓ કોઈપણ સમયે સક્ષમ અથવા અક્ષમ કરી શકાય છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
18 નવે, 2025