Ciena ગ્રાહક તરીકે, તમે કોઈપણ સમયે, ગમે ત્યાં ટેકનિકલ સપોર્ટ ટિકિટો, સાધનોની વિનંતીઓ અને એન્જિનિયર ડિસ્પેચ બનાવવા, અપડેટ કરવા અને ટ્રૅક કરવા માટે myCiena મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકો છો. સમસ્યાઓના નિવારણમાં મદદ કરવા માટે તમે અમારા સાધનોનો ઉપયોગ કરીને સમય બચાવી શકો છો. અમારા વ્યાપક જ્ઞાન આધારને શોધો, તમારા પ્રદર્શન ડેશબોર્ડ્સ જુઓ, ચેટ દ્વારા લાઇવ એન્જિનિયર સાથે મુશ્કેલીનિવારણ કરો અને ઘણું બધું.
ઉપલબ્ધ સુવિધાઓમાં શામેલ છે:
તકનીકી સપોર્ટ ટિકિટો બનાવો અને ઍક્સેસ કરો
સાધનોની વિનંતીઓ બનાવો અને ઍક્સેસ કરો
એન્જિનિયર ડિસ્પેચ બનાવો અને ઍક્સેસ કરો
લાઇવ એન્જિનિયર સાથે ચેટ કરો
ફાઇલ ટ્રાન્સફર પ્રોટોકોલ (FTP)
પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ જુઓ
તમારી સૂચનાઓ ઍક્સેસ કરો
અમારા જ્ઞાન આધાર શોધો
અમારા તકનીકી પ્રકાશનો શોધો
વર્ચ્યુઅલ સહાયક
આ રોજ અપડેટ કર્યું
12 નવે, 2025