Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

આ ઍપનું વર્ણન

નેટોમી એ અંતિમ એજન્ટિક AI-સંચાલિત પ્લેટફોર્મ છે જે તમારા ગ્રાહક અનુભવમાં ક્રાંતિ લાવવા માટે રચાયેલ છે. વૈશ્વિક સાહસો દ્વારા વિશ્વાસપાત્ર, નેટોમી ગ્રાહક અનુભવ પ્રવાસને સ્વચાલિત કરે છે, ગ્રાહકોનો સંતોષ વધારે છે અને વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ કરે છે
મુખ્ય ક્ષમતાઓ
• AgenticOS™: નેટોમીનું એજન્ટિક પ્લેટફોર્મ વપરાશકર્તાની મુસાફરીને સ્વચાલિત કરવા, શ્રેષ્ઠ સંભવિત પરિણામો આપવા માટે ક્રિયાઓ અને જ્ઞાનને ગતિશીલ રીતે સંયોજિત કરવા માટે AI એજન્ટોની સરળ ગોઠવણી અને જમાવટને સક્ષમ કરે છે.
• AI ફેડરેટેડ નોલેજ એક્સેસ: બહુવિધ આંતરિક અને બાહ્ય જ્ઞાન આધારો પર ડેટાને ઍક્સેસ અને અર્થઘટન કરો. Netomi's AI ઘોંઘાટ પસંદ કરે છે, ઉદ્યોગની ભાષાને સમજાવે છે અને વ્યાપક રીઝોલ્યુશન માટે વપરાશકર્તાના ઉદ્દેશ્યને નિર્દેશ કરે છે.
• AI ફેડરેટેડ રિક્વેસ્ટ એક્ઝિક્યુશન: બેક-એન્ડ સિસ્ટમ્સના એન્ડ-ટુ-એન્ડ ઓર્કેસ્ટ્રેશન સાથે, નેટોમીના AI એજન્ટો બ્રાન્ડ-મંજૂર પરિભાષા અને સ્વરનો ઉપયોગ કરીને જટિલ, વ્યવહારિક વિનંતીઓનો ઉકેલ લાવે છે.
• પ્રોએક્ટિવ એંગેજમેન્ટ: ગ્રાહકની જરૂરિયાતોની અપેક્ષા રાખો અને સમયસર, અનુરૂપ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે વપરાશકર્તા સંદર્ભ, ખરીદી ઇતિહાસ અને સ્થાન ડેટાનો લાભ લેતા અત્યંત વ્યક્તિગત સંદેશાઓ મોકલો.
• સિસ્ટમ એકીકરણ અને સંદર્ભિત નિર્ણય લેવો: સાચા અર્થમાં સર્વગ્રાહી અનુભવ આપવા માટે તમારા CRM અને અન્ય બિઝનેસ સિસ્ટમ્સના ડેટા સાથે પ્રતિસાદોને સમૃદ્ધ બનાવો.
• રીઅલ-ટાઇમ ઑપ્ટિમાઇઝેશન: નેટોમીના એનાલિટિક્સ સ્યુટ સાથે AI પ્રદર્શનનું નિરીક્ષણ કરો. સક્રિયપણે નવી ઓટોમેશન તકો શોધો, તાલીમ ડેટા વધારો અને તમારી CX વ્યૂહરચના સતત રિફાઇન કરો.
• ઓમ્નીચેનલ અને મલ્ટીમોડલ: તમામ ચેનલો-વેબ, એપ્લિકેશન, સામાજિક, વૉઇસ અને મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ પર એક સંકલિત અનુભવ પ્રદાન કરો. જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે માનવ એજન્ટો અથવા અન્ય સપોર્ટ સિસ્ટમ્સને એકીકૃત રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સોંપો.
• એન્ટરપ્રાઇઝ-ગ્રેડ સિક્યુરિટી અને ગવર્નન્સ: ચિંતામુક્ત, સ્કેલેબલ AI અપનાવવા માટે ટર્નકી રેલ્સ, મજબૂત સુરક્ષા પગલાં અને સરળ અનુપાલન મેળવો.
વર્ગમાં શ્રેષ્ઠ CX પરિણામો પ્રાપ્ત કરો
• પ્રથમ દિવસથી 80%+ ટિકિટો ઉકેલાઈ
• ઓપરેશનલ સપોર્ટ ખર્ચમાં 50%+ ઘટાડો
• ગ્રાહક સંતોષમાં 70%+ વધારો (CSAT)
નેટોમીના Agentic OS સાથે આગામી પેઢીના CX નવીનતાનો અનુભવ કરો, દરેક ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને બ્રાન્ડ વફાદારી અને બિઝનેસ વૃદ્ધિની તકમાં પરિવર્તિત કરવા માટે બુદ્ધિશાળી ઓટોમેશન અને અદ્યતન વાર્તાલાપ ઓર્કેસ્ટ્રેશનનો ઉપયોગ કરો. નેટોમી હમણાં ડાઉનલોડ કરો અને તમારી ગ્રાહક અનુભવ વ્યૂહરચના ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરો.