NiCE એમ્પ્લોયી એંગેજમેન્ટ મેનેજર (EEM) ઉર્ફે CXone EM તમને, ફ્રન્ટલાઈન એજન્ટને, સંપર્ક કેન્દ્રમાં તમારા સમયપત્રક અને પ્રવૃત્તિઓને અસાધારણ દૃશ્યતા, સુગમતા અને નિયંત્રણ સાથે સ્વ-વ્યવસ્થાપિત કરવા માટે સશક્ત બનાવે છે. નીચેના લાભોનો અનુભવ કરવા માટે NiCE EEM એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો:
સ્વ-સેવા સમયપત્રક, 24/7
તમારી સંપર્ક કેન્દ્ર સમયપત્રક જરૂરિયાતો માટે વ્યક્તિગત સહાયક તરીકે NiCE EEM મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો. સંપર્ક કેન્દ્રમાં હોય કે બહાર "સફરમાં", ગમે ત્યારે અને ગમે ત્યાં ચોકસાઈ સાથે તમારા કલાકો અને શિફ્ટ જુઓ.
વધુ સમયપત્રક નિયંત્રણ
EEM ના ઇન-એપ મંજૂરી પ્રવાહનો ઉપયોગ કરીને, ઉત્કૃષ્ટ પ્રતિભાવ અને નિયંત્રણ સાથે તમારા શેડ્યૂલને સમાયોજિત કરો. તમારી શેડ્યૂલ ફેરફાર વિનંતીઓની સમીક્ષા અને મંજૂરી મેળવવા માટે સુપરવાઇઝર્સ અથવા એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ સાથે વધુ લાંબો રાહ જોવાનો સમય અને ઇમેઇલ એક્સચેન્જ નહીં. તેને ઝડપથી પૂર્ણ કરો!
વધુ સારું કાર્ય-જીવન સંતુલન
NiCE EEM તમારી પોતાની પસંદગીઓના આધારે સમયપત્રકમાં ફેરફારની તકો પ્રદાન કરી શકે છે. EEM ઉર્ફે ઇટિમ અથવા માયટાઇમમાં, તમે તમારા સમયપત્રકમાં વધારાના કલાકો ઉમેરી શકો છો, દિવસ દરમિયાન અને ભવિષ્યમાં શિફ્ટ બદલી શકો છો અથવા બદલી શકો છો; અથવા તમે ટૂંકા ગાળાની સૂચના પર કલાકો/શિફ્ટ છોડી શકો છો. તમારા માટે ઑપ્ટિમાઇઝ કરેલ સમયપત્રક પરિવર્તનની તકોનો લાભ લો! (નોંધ: સમયપત્રક પરિવર્તનની તકો સ્ટાફિંગ ઓપરેશનની ચોક્કસ પ્રક્રિયાઓ અને વિષય સમયે જરૂરિયાતોના આધારે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવે છે.)
ઉપયોગની શરતો વાંચો:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM એપ્લિકેશન TOU clean.html
સૂચના: જો તમને ખાતરી ન હોય કે તમારા સંપર્ક કેન્દ્ર NiCE EEM નો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, તો કૃપા કરીને પહેલા તમારા સંગઠનના એડમિનિસ્ટ્રેટર સાથે તપાસ કરો કે NiCE EEM સંપર્ક કેન્દ્રમાં તૈનાત કરવામાં આવ્યું છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
13 ડિસે, 2025